Ural Mart
November 2023
1
Сделала заказ в пятницу 3.11, подтверждение заказа пришло в 13 часов. Да, понимаю, заказ перед праздниками и все такое... но... сама позвонила и уточнила как забрать, как оплатить, менеджер Даниил абсолютный ноль в продажах и неклиентоориентирован. Сегодня 07.11 опять не дождавшись обратной связи решила уточнить, что с заказом. По итогу, со второй попытки меня связали с этим менеджером, и ту начинается самое интересное... Согласно закону о рекламе, все что представлено на сайте может быть продано конечному покупателю, при оформлении заказа ДОЛЖНО БЫТЬ согласие на обработку персональных данных и информация по оферте, т.е. нажимая кнопку оформить заказ я соглашаюсь со всеми условиями по наличию, доставке и оплате товара. НО! Этого ничего нет, соответственно компания меня ввела в заблуждение и по закону обязана мне доставить товар, который я оформила через сайт. Менеджер Даниил начал мне рассказывать, что мой товар им не целесообразно вести, т.к. затраты по доставке стоят больше, чем сам товар, но это НЕ мои проблемы, а компании... Логичный вопрос, а зачем тогда этот товар вообще делать доступным? По второму товару его нет и не могут привести, а почему тогда его можно положить в корзину и оформить доставку? Вывод – представитель компании вообще не понимает, что такое продать и как это делается. Руководству нужно изучить закон о рекламе, а я оборудование для двух салонов куплю там где ценят покупателя и не важно на 600 р он покупает или на 6 000 000 рублей.
BarZaya
November 2023
1
Ходим раза два в месяц стабильно. Сегодня зашла с собакой на руках. Собака мелкая, одета. Соответственно при посадке я бы ее раздела и она сидела на руках. На входе не указано, что с собаками нельзя. Админ зала - мужчина с бородой, сказал, что это решение руководства. В общем информация для всех собачников, тут вам НЕ рады.