Avtovokzal Kotelniki
August 2024 •
1
Отменили забронированные билеты за 15 часов до отправления, в итоге билетов не было на этот день и вообще возникли трудности с отъездом. Вокзал в Котельники ужасный. Звонила в Яндекс тревел, они сослались на перевозчика, звонила перевозчику, они сослались на Яндекс тревел, объяснив, что Яндекс берет оплату за большее, чем есть в наличии мест в автобусе, а потом просто отменяет из перед отъездом. Это полный беспредел, люди бронируют жильё, бронируют билеты и тут такое наплевательское отношение к пассажирам. Первый раз я хотела ехать на автобусе, а не на поезде и уже теперь последний, потому что гарантии брони.никакой нет. Если кто-то знает, куда мне с этим вопросом обратиться, подскажите мне пожалуйста, я не хочу это так оставлять. Делают,что хотят! Продают билеты больше чем положено, чтоб в случае если кто-то отменит билет, чтоб запасной был человек на его место. Это отвратительно. Перевозчик не хочет терять свои деньги, заработок, а на людей, которые забронировали и спокойно ждали своего отъезда, и в итоге билет аннулировали, перевозчику наплевать на это!