Кухня вкусная, но либо с администраторам что-то не так, либо управленец в ресторане абсолютно не клиентоориентирован. Ситуация:
Бонусы можно списать, только совершив заказ в самом ресторане. Захожу, на ресепшене прошу принять заказ (не делая скидку за самовывоз), но в счёте списать бонусы. Мне сказали что это не возможно, я должна сесть за столик, сделать заказ, то что не съем - уношу с собой.
Дурдом.
Посещение ресторана на Ильича, 17.01. в 15:00
Рекомендую всем! Перед установкой потолков заказывала замеры в 3х компаниях, причем 1 через знакомых со скидкой. Тут оказалась самая конкурентная стоимость! Замер произвели в 12 ч 09.01.2023, менее чем через час мне сообщили стоимость, предложили варианты материала. Установка была уже на следующий день 10.01. Максимально оперативно, чисто! Обращайтесь, не пожалеете
Olkon
August 2021 •
2
Во второй раз заказываю в данной компании. Качество работы менеджеров очень упало, возможно сменился руководитель.
1. Оформила заказ и заключила договор в середине июля. Обещали ориентировочную дату готовности конструкций 1-2 августа (окна на балкон и балконный блок). Сразу озвучили, что после доставки конструкций на адрес установка будет через 1-2 дня.
Что имеем: пропали, никто не связывается, пишу сама. Сообщают новые даты по готовности 3-4 августа. Далее вновь тишина. На конструкции дата изготовления 30.07.2021. Опять пишу/звоню сама. "Выбила" доставку на 06.08.2021. В ожидании, что в выходные мне установит, т.к. уже заказана ремонтная бригада для внутренней отделки на 10.08.2021. Звоню, менеджер говорит о том, что со мной свяжутся только 09.08. для согласования даты установки. Я возражаю, меня это не устраивает, прошу ускориться и назначить дату установки. и вновь "выбила" установку на 09.08. Приехали, установили
2. Косяк производства: на балконном блоке нет 2ракушки" с внутренней стороны (ручка, чтобы можно было закрыть балкон. Звоню, менеджер после всех выяснений: ну через неделю привезут сделают. Мастера с адреса ушли минут 5 назад. В чём сложность привезти эту ручку и установить, даже если не было в комплектации (не доложили). Они же все стандартные. Но и это еще не всё.
3. При заключении договора мною был оплачен вывоз мусора. Ни в договоре, ни при многочисленном общении с менеджерами мне никто не сказал, что мусор не вывезут в день/на следующий день после установки. Звоню менеджеру (опять же сама): мусор вывозят в течении нескольких рабочих дней. Спрашиваю, а это через сколько? День-десять? Ответ: ну с Вами свяжутся через несколько дней и сообщат через сколько дней вывезут... похоже мусор неделями будет стоять в подъезде
Отвратительно!
Дополню от 10.08. Приехали, ручку прикрутили. Вы посмотрите, что прикрутили! У меня на даче в туалете лучше стоит. И опять на все претензии от менеджеров тишина! 50000 рублей и ручка за 15 р из Касторамы. Я в шоке
Обедовъ
April 2021 •
2
Периодически заказываем обед в офис у Обедов66, но в последнее время разочарованы. Кухня и доставка испортились. Привозят, не звонят, оставляют пакет на полу на входе... Окрошка - один квас, совсем мало гущи, тем более колбасы и огурцов в ней. Сегодня заказала чивапчичи... Смотрите фото: ожидание и реальность