Ozon
December 2021 •
1
По 6-7 человек в очереди, причем стоящих на улице (!!). Теперь забрать посылку из отделения озон - это целая задача. Пока за 3 попытки не смог. Уже 5 смсок прислали об изменениях в режиме работы - на выходных, например, ни в субботу, ни в воскресенье они не работали.
Ekipland
December 2021 •
5
Я бы дал ребятам премию "клиентоориентированность года"! И бесплатно привезли в СДЭК горнолыжную куртку померить из Питера, и с платежом в СДЭК помогли разобраться (причем буквально за минуты) и ещё даже шапку в подарок дали. Очень круто! Мой рекомендасьон!
De'Longhi
December 2021 •
1
Купил тепловентилятор - на следующее утро после покупки цена упала на 40%. Безусловно, никто из менеджеров об этом сказать не мог. Клиентоориентированность на нуле
Ели Сацебели
September 2021 •
1
Знаете, я хожу в Ели-Сацибели со дня их открытия и должен отметить, что уровень сервиса неумолимо идёт вниз. Последние случаи: днём вся веранда была пуста кроме 2х столов, а меня отказались посадить за стол на 4х человек, аргументируя, что везде бронь. На мои уточняющие вопросы: может, я успею, был отказ. Сегодня 10 минут не могли принять заказ, несмотря на 2х официантов, одна из которых ждала, пока гость наговорится по телефону, а другой где-то ходил. От той душевной атмосферы, которая была вначале, не осталось и следа - ресторану стало плевать на своих клиентов, а официанты как будто стали делать одолжение и смотреть свысока. Был постоянным и лояльным клиентом, но теперь предпочитаю ходить в соседние рестораны.
The Mediterra Green
March 2021 •
2
Еда не стоит того ценника, который за нее просят. Ценник на уровне сыроварни, а сама еда по уровню, как в домашнем кафе: никак не продумано сочетание вкусов, да и самого вкуса, например, в супе с брокколи не было. Тосканский суп содержал в себе яичницу, что было крайне нелепо и невкусно. На пицце маргарита сверху лежали коряво порезанные половинки помидорок. Что удалось, так это чай.
Cosmotheca
November 2019 •
1
ассортимент в интернет магазине не совпадает с реальностью и ничего делать не хотят