Comfort Booking
February 2022 •
5
Хочу выразить слова признательности за помощь сотрудников Комфорт Букинга в возврате денежных средств Предыстория такова: планировал отпуск с семьей в одном из отелей на юге России. Забронировал отель (2 номера по 3 места на 10 дней, сумма вышла довольно приличная). По ряду причин вынужден был отказаться от бронирования. Почти месяц я ждал возврата, звонил в отель, получал какие то отговорки и невнятные обьяснения. Звонок в Комфорт Букинг помог решить ситуацию - менеджер компании сообщила, что отель регулярно получает информацию о необходимости возврата, но денежных средств не перечисляет. После личного вмешательства сотрудника отель вернул всю сумму в течение суток. Спасибо вам большое!
Dpd
February 2022 •
2
Для обычных физлиц-отправителей - ужасная и неудобная компания. 1. Во первых, калькулятор стоимости доставки и стоимость в заявке не совпадают (данные на 11/02/22), разница может достигать 2 раз 2. Во вторых, оказывается, нужно сначала оформить заявку, какое то время (долго) подождать пока ее обработают, а потом уже везти груз и сдавать в отправку. Об этом нет нигде ни слова в явном виде Одним словом, попытка отправит груз не удалась. Оценка - твердая двойка. Пользоваться услугами данной компании планирую в том случае, когда все остальные варианты будут исчерпаны