Блинная 62
July 2024 •
5
Невероятные блины с мясом! Другие пока не отведали. Ооочень вкусно! Завтра приду еще! СпасиБог!
Овощи-фрукты
June 2024 •
1
Постоянно закрывается раньше времени. Магазин до 23,. Сегодня я пришла в 22:45-уже закрыто Что за ужас???
Birja lounge
May 2024 •
1
Есть люди, которые стараются работать и радеют за свое дело. И есть еще люди, которые их подставляют и не ценят свою работу. Кальянщик алик ( смешное имя всех приезжих) это ошибка этого заведения. Не знает такта, не воспитан, сидит за клиентским столиком когда заходят клиенты, не встает даже. Повышает голос. Разговаривает на «ты». Транслирует всем своим видом неприязнь к пришедшему человеку. Не представился. Нет бейджика. Вид недовольный. Абсолютно неклиентоориентирован. Не спросив гостя что он желает- уже сделал свои выаоды и сказал «всего доброго», мол , уходите. Влез в разговор между мною и милой девушкой ( возможно официант), которая мне все предельно красиво рассказывала про заведение. Безтактен. Не проявил заботу о госте, не предложил присесть. Ни ОДНОГО положительного жеста в сторону потенциального клиента, местного жителя. Мы все гости Чайхоны #1 и Васильчуки. 3 раза в неделю приходим покурить туда кальян. И вот подумали сменить место встреч. Подумали о Бирже. Но тут алик. Сделал все, чтобы туда никто не приходил. Придется всему ЖК написать в чат , что этот кальянщик возомнил себя хозяином заведения. И принял на себя всю ответственность за гостя. Ну что ж… молодец. Надеюсь, руководство примет меры. Игорь, управляющий, Вам спасибо. Пришли вовремя.. Иначе алику бы точно было бы грустно, потому что все записано на телефон. И я бы выложила в сеть. Игорь, Вы спасли этого работничка. Думайте сами, нужен ли вам такой негодяй….
Park Hotel Paustovsky
October 2023 •
5
Отличный отель, тихий. Всегда на ресепшен находится вежливый администратор. Вежливые. Все супер!
El Gaucho
October 2023 •
1
Долго не решалась написать, но все же.. друзья уговорили написать. 2 октября зашла в этот ресторан. Знаю его хорошо ,раньше ходили часто. Зашла с пониманием, что ресторан хорошего уровня , еще подумала не изменилось ли чего… Шла на концерт Сергея Полунина (с внешним видом все отлично) , заранее приехала, чтобы зайти в ресторан. При входе встретила девушка, я сказала ей что хотела бы отведать бокал пива на баре, если возможно. Она посмеялась в ответ. Я спросила , что здесь смешного? Может, нельзя? Она ответила что можно и я прошла к бару. Девушка о чем то пошепталась с официанткой, они напару поулыбались в мой адрес и я подумала.. что все же не тот уже ресторан… ну бог с ними, решила себе настроение не портить. Присела за барную стойку, спрашиваю бармена о наличии разливного пива . Он назвал 2 варианта, я выбрала один. Бармен предложил меню, я вежливо отказала, сказав, что не голодна. Он просит все же посмотреть в меню, открывает его мне на пиве с ценами и просит ознакомиться. Я ему опять сказала, спасибо , я выбрала пиво . Но он настойчиво просит посмотреть на цены. Я спросила, мол Вы хотите мне цены показать? Он ответил да, мало ли что … 🙈 Тут , конечно , я поняла, что действительно…ресторан уже не тот. С ценами на пиво бармен мог бы сообщить немного тактичнее или как то завуалированно сообщить о цене… Хотя, не пойму, почему я вызвала недоверие у него .. я шла на концерт, красиво одетая ( если это влияет )… Конечно, надо было выйти оттуда, ничего не покупав, и забыть туда дорогу раз и навсегда. Полагаю, сами сотрудники не способны выйдя с места работы купить себе пиво , дороже 800 руб.. Как можно так дешево выглядеть самим перед собой хотя бы … даже не перед гостем. Кого вообще берут на работу ? Возможно не обучают ? Не могу ответить на этот вопрос. Почему девушка смеялась надо мной? Мне кажется, нужно было ей просто извиниться и сказать, что Вам показалось - это как минимум. Да вообще, перед гостем шептаться и смотреть в его сторону - дно в сфере сервиса. Друзья, пиво было вкусным потому, что я его таким сделала. Не хотела ругаться и унижать вас на рабочем месте . Я постаралась провести эти 30 мин в ресторане перед концертом в хорошей атмосфере. Но вы своим непрофессионализмом сделали все, чтобы меня и моих друзей , которые пришли впервые туда более 15 лет ( может и больше) назад , в ресторане никогда более не было. Радоваться нужно, что есть работа и возможность делать людей счастливыми и благодарными , вместо того, чтоб оценивать с позиции своей некомпетентности гостей , обесценивая себя и как следствие всю вашу команду . Пусть это письмо для всех нас будет уроком. Низкий сервис, непонимания потребностей клиента, нежелание расти и развиваться. Выражение лиц даже не соответствует атмосфере и статусности ресторана , на лицах желание уйти скорее домой , а не сделать гостью приятное времяпрепровождение, предвосхищая его ожидания
Pochtovoye otdeleniye № 125284
September 2023 •
1
Не могу взять посылку . Вечно очереди . 10 человек передо мной…. Никого не вызывают. Так уже третий раз захожу и ухожу. На работу в 6 выезжаю , возвращаюсь в 21- попасть нереально. Вот выходной день - заходила третий раз! Можете доставить домой? Я в этом доме и живу… 🙈