Coffeelavka.ru
July 2024 •
1
Персонал кофейни оставляет желать лучшего... Обслуживает 2 человека. Одна сидит на кресле около заведения, вторая со скоростью черепахи готовит заказ. При этом, выражение лица: "Делаю Вам одолжение". Больше не придём. Советовать никому не станем.
Extrem kitchen 26
January 2024 •
5
Дети ходили с классом на новый год. Интересно было поиграть. Приятная атмосфера, красиво очень. Готовили пиццу, картошку фри, пряники и лимонад. Всем хватило наесться и ещё забрали домой пряники.
FIT SERVICE
September 2020 •
1
Худший сервис из всех возможных вариантов. До обслуживания авто дело так и не дошло. Менеджеры работать не умеют, при этом, попросили научить их общаться с клиентами. Идиотская позиция. Потратила 2 часа своего времени: все началось с того, что менеджер указал на то, что ответственности за мою машину они нести не будут. Т. е. Выглядело это так: мы произведём полную замену масла в коробке, но если она сломается-это не наши проблемы... Ладно, уточнила его высказывания, скорректировала в том, что за механические недостатки они не несут ответственности, а за качество работы и масло, приобретённое у них-несут. Дальше пришлось долго ждать пока оформят документы, такое ощущение, что делали это впервые, ладно, у моей машины есть сложность с вин кодом, допускаю, что это усложняет процесс, но не затягивает его почти на час... но, самое интересное, началось, когда я уточнила, какое масло они планируют залить. Мне нужен был оригинал масла, определённой марки и это все я согласовала с мастером этого сервиса, который созванивался со мной, уточняя детали заказа. Итог: масла нет в наличии, а если заказать, подождать, то и стоимость услуги возрастёт, почти, в 2 раза. Вывод один: научите персонал работать с клиентами. Я потратила свое время зря, ошибку допустили менеджеры, нахамили и не попытались сгладить ситуацию.
Detskaya biblioteka, TsBS, Mbuk
October 2019 •
5
Очень приятная атмосфера, замечательный коллектив!