Neela Springs
January 2025 •
1
Мы - давние клиенты, с 2013 регулярно заказывали воду домой. Но последние полгода - это просто какой-то кошмар. Бутыли постоянно протекают, заказ нормально редко когда можно сделать, служба поддержки по телефону отдельный бардак. Недавно звонили туда, просили поменять контактный номер телефона, оператор подтвердила, что поменяла. Проверяю в приложении - "на данный номер ни одного договора не найдено". Получается оператор просто сидит и нагло врет? В чем проблема номер контактный поменять? Бардак. А с нового года вообще невозможно заказать воду - три раза оставляли заявку, начиная с 10го января. Сегодня у нас 26е - ни ответа, ни привета. Некогда хорошая компания превратилась в шарагу. А учитывая сервис и вечно протекающие Бутыли, вообще нет уверенности, что вода в них проходит те степени очистки, которые были ранее. Никому не советую связываться с этой компанией. Даже одной звезды жалко.