VTB Bank
July 2024
5
Отделение хоть и маленькое, но операционистов много, работают шустро, помещения кондиционированы, персональный менеджер приветливая и заботливая. Отдельное спасибо сотруднице Малышевой Полине, которая поняв мой вопрос, сразу взяла на себя заботу по моему обслуживанию и за пару минут меня отпустила. Я очень довольна, особенно по сравнению с "переходным" отделением Открытие-ВТБ на Оранжерейной, где ждать приходится часами.. Перевелась на обслуживание сюда, на магазейную. Большое спасибо за вашу работу.
Срочное фото
July 2024
1
Абсолютный хам, работает незаконно. Чек или квитанцию выдавать отказался. Даже если ты самозанятый - ты умеешь отправлять электронный чек. Налоговая по нему плачет. Ценник при этом высокий.
Three Partner’s Cafe & Restaurant
July 2024
5
Дороговато, конечно, но порции большие и есть холодное пиво)). Были в начале июня, цены постоянно растут. Обслуживание дружелюбное. Яблочный чай - это горячий яблочный сок сладкий, имейте в виду))
PhotoCopyExpress
May 2024
5
Нужно было всего лишь снять копии с документов, ничего такого. Но сделали мгновенно! Одновременно снимали с одного и редактировали другой. Напечатали всë с разных носителей в мгновение ока. Думала буду минут 20 ждать, а вышло за 5.Вежливо и внимательно. Огромное вам спасибо, я страшно торопилась 😍🌹💐
Gazprombank
April 2024
1
Присоединяюсь к голосам недовольных: наладьте свою систему!!! Мало того, что очередь довольно большая, минут 40 сидишь ждешь тех, кто уже был до тебя (ну, это понятно, ладно) , но почему потом сидишь и смотришь как вызывают других посетителей, у которых талон взят на точно такую же услугу?!! Объяснение прекрасное- это не мы, это система так выбирает.Это что - ответ серьезной организации? "Мы ничего не можем". Хотя оказывается можем - постучать в дверь напротив, к начальнику отдела и поинтересоваться почему надо сидеть час двадцать. И все немедленно заработало. И это ещё я "премиальный клиент" (была). Люди из очереди уходили не дождавшись. Сама я шла забрать часть вклада, часть оставить. По итогу посещения забрала 3 млн и закрыла нафиг все счета и карту. Раз вам не нужны клиенты - ок.
Bank Otkritie
April 2024
5
Всем добрый день, хочу выразить благодарность сотруднице банка Открытие Кравцовой Александре. Быстро и профессионально и очень в интересах клиента (меня)). Очереди не было никакой, меня приняли немедленно и тут же предложили выгодные варианты по моему вопросу. Все очень доброжелательно и клиентоориентированно. Сопроводили на каждом этапе и объяснили почему именно так. Офис прекрасный: просторный и современный. Хочу дополнительно отметить, что часто при слиянии банков (Открытие сливается с ВТБ) происходит неразбериха, вечно что-то не работает или недоступно. Здесь же наоборот - очень выгодные программы по привлечению клиентов, крайне рекомендую зайти и ознакомиться . И сотрудники сразу предупреждают о нюансах, которые могут возникнуть на этапе периода слияния и перехода из банка в банк. Очень надеюсь, что качество обслуживания останется на высоте. Также хочу поблагодарить Марию Павловну за индивидуальную программу. Спасибо вам!! ))
Mayak
December 2023
5
Обожаю это место! очень вкусно, очень дешево. Солянка в горшочке - мммммм 🥰 с водочкой. Форель волшебная собственного посола. Здоровья и благодарность всем сотрудникам и владельцу.
Yandex Museum
November 2023
3
Хочу написать отзыв безотносительно содержательной части самого музея, а того, что касается клиентоориентированности политики музея. Мы пришли в воскресение, к 12 часам дня. Музей небольшой, половину занимает магазин мерча. Народу МАЛО! все стоят у экранов с приставками, в других местах просто пусто. Так вот про отношение: у меня болит спина, и стоять тяжело. Пуфики есть, но находятся за стойкой для сотрудников. Доступных для родителей мест нет. При этом в двух пустых примерочных стоят пуфики. Я села на край одного, безусловно (!) освободив бы для любого, кто бы что-то собрался примерить. Меня попросили уйти. На вопрос могут ли дать пуфик - сказали нет. "Вы пришли на экскурсию,идите слушайте" Вот прямо так. В примерочную при этом почему-то зашла другая сотрудница и какое-то время там провела. Видимо примеряла) Далее сотрудник Никита - это песня. Спросила, могу ли посидеть на одном из пуфов в свободном месте, потому что болит спина. Ответ? ну, конечно, нет. Аргументация: у нас бесплатный вход и бесплатная экскурсия, поэтому если вы сядете, то это увидят другие и у них тут будет миллион народу. Спросила в чем логика: кому надо просто так у них сидеть? Ответа не получила. Спросила, пробовали ли так делать, что такие выводы - тоже ответа не было. Видимо, нет. В процессе разговора закатывал глаза. Спросила, могу ли сесть на пол или тоже прогонят спросил: "зачем вы это сейчас выясняете? " Т. е. этому молоду лбу так и не стало понятно, что, блин спина болит, и стоять тяжело!! И я готова сесть на чистый пол. Ответила: потому что тяжело стоять, я вам русским языком сказала, что спина болит. Закатил глаза. Выбесилась, накатала жалобу в книгу жалоб. Фамилию этот Никита называть отказался. ФРЕНДЛИ ПОЛИТИКА ЯНДЕКСА - МИФ! Много о ней наслышана, но действует только для сотрудников, видимо... На деле совершенно и обескураживающе нелюбезно.. 🤨 П. С. : девушка экскурсовод Марина - прекрасная, спасибо ей.
Федя, дичь!
December 2022
1
Звездная болезнь даëт себя знать. "Вот если бы вас было четверо, я бы вас посадила. А так как вас всего двое, то.. " 😳 Так сказала нам, вполне платежеспособным взрослым людям молодая хостесс. И это в воскресение, ближе к полуночи. Только признав в моëм спутнике частого гостя, (бармен заметила), нас посадили за этот столик аж на четверых. Стоит ли упоминать, что конечно, никакая большая компания уже не приходила, а все посетители поспешили по домам. Надо сказать, что давно я не встречала такого неприкрытого жлобства... о.О какой-то совок. Даже опешила от такой нескромной жажды наживы и неуважения к посетителям..для СПб это совсем неожиданно. Поэтому впечатление такое: если есть возможность туда не ходить - не ходите. ) Отношение персонала: ой, да вы уйдёте, вместо вас двадцать других придëт, плакать не будем. Обслуживание соответствующее. на душе было мерзко, честно говоря. Привыкли к хорошему за последние годы и от молодого модного заведения совсем не такого ожидаешь.
Bolshoj Dom Drevesiny SPb
December 2022
5
Супер магазин, супер склад! Всë аккуратно, чисто, вежливо и быстро. Очень клиенториентировано. Покупала резные наличники - красиво, качество на высоте.