Goliaff
November 2024
1
Не думала,что придется писать отзыв об этой компании.Но по порядку.Договор был подписан 29.12.2023г.Кухню привезли где то 10 мая,через 4 месяца и 10 дней.Собирали мы сами.В процессе сборки обнаружили что размер кухни меньше,чем утвердили по договору (Конечно приходил замерщик от компании все замерили,оговорили.) Пришлось идти в офис на Энгельса и спрашивать.Ответ был: Технолог так сделал.Полетело по размеру все и столешница и угловые полки и тумба.по размерам. и Еще у меня фасады крашенные,тоже нужно под размер переделывать дверцу и красить заново.Вопрос остался попадут ли в цвет?Очень вежливо сказали,что все исправят.Сегодня 11 июля до сих пор тишина.Я пойму покраска но выпилить полки под размер можно?Ну 2 месяца выпиливают и еще не сделано ничего.Хотя я писала,спрашивала о готовности постоянно,обещали все привезти в понедельник 8 июля.Кроме покраски. Сегодня четверг ,написала заявление о возврате кухни и возврате денег.Что будет дальше напишу позже. Сегодня 11.11.2024г Кухня не собрана. Фасад крашенный привезли другого тона (красили 2,5 месяца),опять забрали на покраску ,но так и не сделали ничего.В общем двух фасадов нет.Я звонила и просила забрать все фасады и покрасить одного цвета,но не сделали. 30.10.2024г приходил сборщик Алексей с Катей хотели собрать кухню без двух фасадов но даже это сделать не удалось.Когда фасад прикручивали на петли краска пошла паутинкой.Еще два верхних крайних алюминиевых фасада со стеклом при распаковке тоже не удалось повесить они оказались другого цвета,по договору бронза,они черного цвета.полка ,где вытяжка на 15см короче,чем у меня в договоре и на плане. 01.11.2024г Сборщик забрал еще один фасад и все петли блюм для обмена на другие. Я звонила 8.11.2024г Менеджер Елена никакой информации по кухне не знала. 11.11.2024г Я решила сходить с утра в офис на Энгельса и узнать хоть что то.Но офис оказался закрыт.По телефону до менеджера я не дозвонилась с утра.Только в 16 часов дозвонилась до офиса и менеджер Елена сказала ,что завтра 12.11.2024г мне дадут письменный ответ.На вопрос встретиться с директором никакого ответа я не получила. Как дальше будет развиваться эта история я пока не знаю,но это длиться 11 месяцев и конца нет.впереди новый год и похоже кухни нет. Продолжение напишу.Но думаю без гос органов здесь не обойтись.