Юлия Влад
Ю
3
0
subscribers
0
subscriptions
66.2K
views
Здравствуйте, обслуживание ужасное. Покупали билет, кассир просто хамит, разговаривает на повышенных тонах, нет культуры в обслуживании. Интересно с каких пор плохое настроение кассиров должно отражаться на потребителях. Если не нравится работать с людьми, наверное нужно искать работу в другом месте. Очень портят впечатление такие работники. Всем потребителям нравится когда с ними разговаривают также или работники начинают понимать как общаться с людьми, только после получения жалобы.
Хочешь испортить себе настроение, посети местный универмаг. Пришла приобрести гардинное полотно, показала продавцу какое необходимо, на ветрине о том, что это остаток информации нет. Продавец минут минут десять искала его за прилавком, на просьбу позвать продавца, который отвечает за ткани, сказала сама найдет. После бесполезного поиска продавец Анастасия пояснила, что скорее всего осталась гардина на витрине. Мы покупатели не привередливые, сказали, что согласны, отмерьте пять метров. После чего Анастасия сказала, что не отрежит, так как у нее метр останется. Извините, где написано что покупателю нельзя отмерить нужное количество ткани. Обслуживание ужасное, ассортимент продавец не знает. Ушли без покупок с испорченным настроением. Желание посещать универмаг после такого обслуживания вообще нет. Наверное универмагу не нужны покупатели и выручка. А вот продавцам неплохо было бы изучить ассортимент.