Niki
July 2024 •
1
приходим в заведение не первый раз, до этого всё нравилось, сервис, качество, атмосфера, всё было на высоте, но к большому сожалению, недавно произошла не очень приятная ситуация. Заказали 4 блюда, 3 из них были на высоте, но вот бургер подкачал. Изначально уточнили у официанта будут ли соленые огурцы в бургере, нам сказали в курином бургере идут только свежие, отлично, сделали мы заказа. Приносят бургер, делаю первый укус и вижу сие чудо. позвали официанта, объяснили ситуацию. Подошел к нам администратор, объяснили ситуацию и ему, на что нам сказали, хорошо, сейчас заменим огурцы. Мы подумали, может ослышались и ждали бургер. Как итог нам приносят тот же самый, откусанный бургер, из которого просто вытащили соленые огурцы. Извините, но я раньше никогда не сталкивалась с таким, всегда блюдо меняли полностью. в бургере остался сок от солевых огурцов, почему я должна это есть!? Я изначально уточнила информацию о том, какие овощи входят в состав. Снова позвали администратора, в итоге нам полностью заменили бургер, а в счет включили доп стоимость за огурцы. Хотя казалось бы, почему мы должны платить за вашу ошибку. вообщем впечатление испорчено…
Vanlav
January 2023 •
5
Очень вкусные кондитерские изделия, не первый раз беру. Самый любимый десерт баунти! Это безумно вкусно!