Все хорошо,только уберите хамоватую женщину из регистратуры,пожалуйста.
Ходим более 10 лет. Ни по телефону, ни очно общаться вежливо не умеет. Иногда даже видно, что пытается, но выходит не очень у нее.
К специалистам нет вопросов. Даже запись стала электронной. Но вот этот момент портит впечатление о всем центре.
Lemana Pro
August 2023 •
1
Выбирала напольное покрытие 09.08.23. Спросила у сотрудника разрешение положить плашки не пол, чтобы лучше понять цвет. Проходивший мимо дежурный директор Дмитрий Карельский в грубой форме сказал, что "запрещает мне это делать, и вообще тут главный". Я немного опешила от такого хамства,тем более, что произволом не занималась. Просьба к руководству провести беседу с сотрудником и ознакомить с манерой общения, более подходящей для сферы обслуживания, а также с понятием вежливости и такта.
Eurooptica
July 2023 •
1
Являемся клиентами оптики 12 лет.
Большой выбор оправ и хорошее изготовление. Все параметры всегда соблюдались.
Хочу обратиться к руководству.
Обратите внимание на вновь нанятых сотрудников. Не знаю , насколько давно работает у вас ЕЛЕНА, вижу ее впервые, но оставила крайне неприятное впечатление. Не может общаться с клиентом, задавать нужные вопросы и оперативно помогать. Не доброжелательна,разговаривает с претензией. Я, как клиент, не захотела с ней иметь дело . Спасибо, что вторая сотрудница не с таким гонором, поэтому заказ удалось оформить.
В следующий раз буду звонить перед визитом и узнавать, кто работает. Прежних сотрудников узнаю уже по голосу. С ними никогда такие проблемы не возникали.
Роса
February 2023 •
5
Могу смело рекомендовать агенство, в частности, менеджера Виталия. Подобрал отличный вариант ипотечной страховки по приемлемой цене. Хороший и ответственный специалист, приятный в общении человек.