Решила приобрести ЦЕЛЫЙ торт в магазине Табрис г. Анапа, прождав очередь из 4-х человек (пока девочки покупали 100 граммовые кусочки от тортов и не могла опредилится, в общем в очереди стояла минут 10) когда продавец их отпустила она демонстрационно развернулась передо мной и ушла в отдел колбас. Хочу заметить что за мной в очереди ни кого не было. Подождав минут 5 я подошла к ней и спросила почему она не стала обслуживать меня и ушла в другой отдел, на что мне ответили «Вы что не видите я человека обслуживаю»(видимо я была не человек🤔). Я оскорбившись полошла к адмиристратору, которая вечно стоит на кассах самообслуживания, видимо по совместительству ловит воришек. Спросила у администратора где можно взять книгу жалоб и предложений, не отводя взгляда 👀от зала она мне пробурчала что на выходе. Нашла я эту стойку не сразу, в ней естественно книги жалоб и предложений не оказалось и работника табриса в том числе, но зато была табличка, что все предложения и отзывы они принимают по телефону. Я не поленившись позвонила… и что думаете?! Кроме автоответчика с оператором меня ни кто не соединил. В общем ушла я «ни соли нахлебавшись». Одно могу сказать, что магазин о клиентоориентированности не слышали. Уже молчу что они нарушают права потребителя не предоставив книгу жалоб и предложений. В общем Ни кому из друзей больше не советую. Желаю этому магазину научится работать с клиентами. Фух, высказалась.
Roll Goodman
July 2023 •
5
Очень вкусно и демократичная цена.
Travel Agency № 1
May 2023 •
5
Уже второй раз пользуемся услугами самого лучшего турагентства города и еще с удовольствием обратимся. Подобрали подходящий тур за отличную цену. Отпуск был незабываемым. Спасибо большое Людмиле, вы профиссионалы своего дела.
Social Fund of Russia
May 2022 •
1
Дозвонится невозможно.
House Of Masters
June 2020 •
1
Записала сына на стрижу, в итоге он пришел в указанное время в салон, просидел 20 минут ни кто даже не обратил внимание на него. Ребенок ушел растроенным, потому что уже не успевал на секцию. Понимаю что время ожидания может быть больше, но элементарно можно было подойти и сказать это ребенку. кстати стрижка стоит 700₽. Может и к лучшему, сэкономила деньги.