Pyatyorochka
November 2023 •
2
На кассе в магазине сидит очень неприятная, уставшая от жизни женщина. Обращаясь ко мне она вела себя не подобающим образом. Ситуация такая: Сегодня днем я зашла в магазин для того, чтобы купить зажигалку. На что женщина, чье имя я не стала даже утруждаться искать, заявила мне: «Покажи документы». Я достала из кошелька ву и спросила «С каких пор на зажигалку требуются документы?» Я задала этот вопрос в связи с тем, что такой дури в жизни не видела нигде, да и по мне было видно, что я явно старше 14-18 лет. На что женщина, просто по хамски закатила глаза и начала тыкать на монитор, который показывает сумму покупки со словами: «Смотри сюда!». Дорогая продавец, если вдруг Вы читаете этот отзыв, примите к сведению: работа с людьми это ужасный труд, который иногда буквально сводит с ума, но я пришла к Вам с хорошим настроением и вежливыми словами и «тыкать» Вы мне не имели никакого права. Можете не улыбаться сидя за кассой, но проявлять уважение в ответ, Вы просто обязаны. Тем более, что я Вам ни подруга, ни сестра и даже ни знакомый человек. Желаю Вам найти работу по вкусу, желательно вдали от людей.
Teleperformance Russia
November 2023 •
2
Пишу отзыв спустя 2 года после увольнения из этой организации и начну с плюсов: 1. Светлый и большой офис, удобные стулья, нормальные компьютеры. 2. Столовая на двух этажах со всем нужным для хорошего обеда. Холодильники, микроволновки, бесплатные чай и кофе. 3. Обучение проводят молодые специалисты, с которыми легко находишь общий язык. 4. Возможность завести друзей. Наверное, из положительных моментов-это все. Само обучение было прекрасным, быстро усваиваешь темы, а дружный коллектив помогает подготовиться морально. Но когда дело доходит до сдачи экзаменов, сразу начинают происходить странные вещи. В моей группе было 10 человек и все мы завалили экзамен с процентами по двум звонкам: один 100, а другой 0. Девочку с которой я обучалась обнулили за то, что у нее не было улыбки в голосе) Со второго раза пройти обучение мне тоже не получилось, вновь обнуление по какой-то идиоткой причине. В результате, с горем пополам, я сдала эти несчастные звонки, хотя на потоке была одной из лучших. Далее идут сплошные минусы: орущие супервайзеры, орущие клиенты, которые по другому просто не умеют разговаривать. Очень редкий случай, когда звонили люди в хорошем настроении. Бейджик с электронным пропуском вечно не работал, а компьютер выбивал меня из системы, а чтобы восстановиться приходилось по часу ждать какого-то «Сашу». Ну и бонусом после смены ты отрабатываешь это время, за которое не могла зайти) Отношение «старших» к простым агентам отвратительное. Вечные крики и НЕ желание помогать в сложных вопросах. Если обращаешься, сразу у всех закатываются глаза или начинаются нравоучения. Еще «здорово», когда на весь офис орут твою фамилию. Вроде: «ПЕТРОВА, ТЫ ЧЕ, УСНУЛА? УЖЕ 5 МИНУТ ЗАПОЛНЯЕШЬ КАРТОЧКУ!» А теперь о главном! О заработной плате. Если вдруг вы решили, что можете хорошо заработать(ну или если вам так пообещали), то отставьте эти мысли. Ваша зп будет составлять 15 тысяч рублей, в лучшем случае 20, которые еще нужно чудом заслужить. В общем и целом: эта работа довела меня до такого состояния, что во время обеденного перерыва я просто лежала на диване в зоне отдыха и молилась, чтобы этот день закончился. А в выходные не могла расслабиться от того, чтобы думала только о том, как снова пойду на эту ужасную работу. Я понимаю, что прошло много времени(относительно) с того момента, когда я работала, но я ни разу не пожалела, что уволилась от туда. Кстати, при увольнении вы сразу становитесь самым незаменимым сотрудником в офисе, а это говорит о том, в организации недостаточно кадров. Я никого не переубеждаю идти работать в эту организацию, но хотелось поделиться впечатлениями и мнением, чтобы предостеречь от разных «неожиданностей».
Akropolis
August 2023 •
3
Здравствуйте! Отдыхали с мужем второй раз в этом отеле, в августе этого года. В прошлом году отдых нас вполне устроил и конечно же, когда в ДЕКАБРЕ нам позвонили и предложили забронировать номер со скидкой, мы не раздумывая согласились. +Скидка была хорошей. В прошлом году мы платили 5к за номер/сутки на двоих, со скидкой предложили 3500р. Связавшись с менеджером отеля, я высказала свои предпочтения по поводу номера. А это: НЕ первый этаж, НЕ выше 5-го этажа, вид на солнечную сторону и главное, НЕ на бассейн. Казалось бы, запрос не сложных, так как у отеля номера с видом на все четыре стороны и 8 этажей. Девушка сказала, что все будет отлично и можно не переживать, все пожелания учтут. Забронировали 7 дней и все оставшиеся время ждали свой «ЧУДЕСНЫЙ» отпуск. По результату, когда мы приехали, нам повезло припарковать машину на бесплатной парковке у отеля, потому что цена на платной была 500р сутки. Нас заселили в номер на второй этаж. Все бы хорошо, если бы не темнющая комната, измазанный каким-то «Г» потолок и не выброшенный мусор в туалете. Это ладно, все можно понять, но после нам сообщили, что через 5 дней нас переселят в другой номер. Типа будьте готовы к переезду. Хотя я искренне не понимаю, как так. Ведь я бронировала номер за 8 месяцев. В результате, нас переселяют в номер на 1 этаж. Прямо около лестницы. И оставшиеся 2 дня отдыха мы не могли спать из-за того, что под дверью был постоянный говор, а еще кто-то так фигачил дверьми, что мы просыпались в ночи от испуга. Не падают ли бомбы 🙂 Так же был случай, что мы бегали по отелю и пытались найти горничную, у которой был ключ от номера, хотя я предупреждала на ресепе, что нам уборка не требуется в этот день. ЕЩЕ про столовую. Еда в ней не вкусная, остывшая и втородневная. Муж нашел в макаронах волос. Да еще и обслуживание ужасное. Каждый раз, когда говорили, чего хотим, ребята-рабочие делали такое лицо, будто мы их порядком бесим и это великое одолжение с их стороны положить нам еду в тарелку. Плюсом, море нас подвело, всю неделю был шторм, а водоросли и тину с берега убирать никто не торопился. На пляже было невозможно находиться от того, как там воняло. А в бассейне, чтобы занять хотя бы сломанный лежак, на который можно кинуть вещи, нужно было отстоять очередь. В ОБЩЕМ И ЦЕЛОМ: Отдых был испорчен всеми этими обстоятельствами, муж не мог дождаться момента, когда мы уже уедем домой. И ради этого мы преодолели 1650км на машине! 🙂 Очень пожалели и больше не приедем.
Vernyj
July 2023 •
5
Хочу поблагодарить продавца Любовь. Отличный сотрудник, оперативный. Помогла выбрать товар, разобраться в ассортименте. Приятно, что есть такие отзывчивые люди.