Turkish Airlines
November 2022 •
1
Мной были приобретены 2 билета на сайте Turkish Airlines в направлении Стамбул-Дюссельдорф туда и обратно по тарифу Economy PrimeFly. Перед покупкой, я заранее ознакомилась с правила обмена и возврата по указанному выше тарифу, в них значилось, что при обмене/возврате билетов (не менее чем за 12 часов до вылета) штраф не взимается. Визовый центр не успел выдать мне визу вовремя, в связи с чем пришлось осуществить полный возврат билетов, при этом все требуемые сроки при возврате мной были выполнены. Но Турецкие авиалинии вернули не полную сумму билетов. Я неоднократно обращалась в письменной форме в Turkish Airlines,получала ответы в размытой форме о том, что условия тарифов могут меняться в зависимости от сезонности, направления, кол-ва купленных на рейс билетов. Деньги так и не вернули. Разочарована в них.