Batiskaf
Saint Petersburg • Salt cave
Save
May 2024
Являемся постоянными посетителями данного бассейна. Недавно купили очередной абонемент, но почему-то нам уже месяц не могут сделать договор. Внятных объяснений этому никто не даёт, администраторам плевать на запросы клиентов. Каждый раз когда их спрашиваешь про договор, только хлопают глазами, разводят руками и кормят завтраками. Отвратительное отношение, может вы здесь объясните, в чем проблема поставить в документ подпись и печать?
Apetta
Saint Petersburg • Dry cleaning
Save
May 2023
Компания отказывается нести ответственность за испорченные вещи. Пользовались сервисом данной химчистки неоднократно, проблем не возникало, были удовлетворены. На прошлой неделе когда забирал брюки был неприятно удивлён - очень сильные потертости белесого цвета в разных местах, дальше носить вещь невозможно. Причем ранее те же самые брюки чистили 2-3 раза, никаких проблем не было. Когда вещь принимали, ее осматривали как обычно, никаких повреждений не нашли. Налицо ошибка в выборе режима чистки/стирки, что и привело к испорченной вещи. Обратился на горячую линию, пообещали разобраться. Перезвонили только через 2 дня. Обсудили суть вопроса, договорились что я пришлю все фото, и после этого мне сразу перезвонят. В итоге про мое обращение предпочли забыть и перезванивать мне не стали, пока я сам через 4 дня не напомнил. Вердикт - ничем помочь не можем, это следствие естественного износа, обратитесь в магазин (!!!), где брюки покупали, может они вам их поменяют. Если бы был естественный износ до такой степени, повреждения бы зафиксировали когда принимали вещь. В сухом остатке получается: сдал годную вещь - получил непригодную, но виноват "естественный износ". За порчу брюк стоимостью более 8 тыс. предожили бонусы на 200 рублей. Очень удивило что компания не желает признавать какую-либо ответственность и не стремится сохранять отношения с постоянными клиентами.
RST-Avto
Saint Petersburg • Car wash
Save
February 2022
Отличная автомойка, парни знают свое дело, с авто обращаются бережно и ответственно. Пользуюсь уже более 2 лет. Удобный сервис записи через группу в ВК