Batiskaf
May 2024 •
2
Являемся постоянными посетителями данного бассейна. Недавно купили очередной абонемент, но почему-то нам уже месяц не могут сделать договор. Внятных объяснений этому никто не даёт, администраторам плевать на запросы клиентов. Каждый раз когда их спрашиваешь про договор, только хлопают глазами, разводят руками и кормят завтраками. Отвратительное отношение, может вы здесь объясните, в чем проблема поставить в документ подпись и печать?
Apetta
May 2023 •
3
Компания отказывается нести ответственность за испорченные вещи. Пользовались сервисом данной химчистки неоднократно, проблем не возникало, были удовлетворены. На прошлой неделе когда забирал брюки был неприятно удивлён - очень сильные потертости белесого цвета в разных местах, дальше носить вещь невозможно. Причем ранее те же самые брюки чистили 2-3 раза, никаких проблем не было. Когда вещь принимали, ее осматривали как обычно, никаких повреждений не нашли. Налицо ошибка в выборе режима чистки/стирки, что и привело к испорченной вещи. Обратился на горячую линию, пообещали разобраться. Перезвонили только через 2 дня. Обсудили суть вопроса, договорились что я пришлю все фото, и после этого мне сразу перезвонят. В итоге про мое обращение предпочли забыть и перезванивать мне не стали, пока я сам через 4 дня не напомнил. Вердикт - ничем помочь не можем, это следствие естественного износа, обратитесь в магазин (!!!), где брюки покупали, может они вам их поменяют. Если бы был естественный износ до такой степени, повреждения бы зафиксировали когда принимали вещь. В сухом остатке получается: сдал годную вещь - получил непригодную, но виноват "естественный износ". За порчу брюк стоимостью более 8 тыс. предожили бонусы на 200 рублей. Очень удивило что компания не желает признавать какую-либо ответственность и не стремится сохранять отношения с постоянными клиентами.
RST-Avto
February 2022 •
5
Отличная автомойка, парни знают свое дело, с авто обращаются бережно и ответственно. Пользуюсь уже более 2 лет. Удобный сервис записи через группу в ВК