Lehtual'
December 2022 •
1
Решил сделать интернет-заказ в данном магазине. Пришло уведомление о том, что заказ готов к выдаче. Приехал за заказом, встал в очередь на кассу, подошла моя очередь забирать заказ, говорю номер заказа и происходит следующее. Девушка просто берет и говорит, что заказ выдавать не хочет и не будет а будет это делать следующий кассир, который стоял за другой кассой соответственно. И знаете, что самое неприятное из всего этого? Это, то, что я простоял в очереди длиною в 5-6 человек и всем выдали заказ, но подошла моя очередь и девушка просто напросто отказалась выдавать заказ, она бросила клиента и пошла в зал торговать лицом и заодно болтать со своими «коллегами». P.S летуаль, наверное один из самый худших магазинов в плане клиентоориентированности. Наверное даже та же самая Пятёрочка будет в разы лучше. Прошу принять меры против ваших сотрудников. Я все понимаю, что они сидят чисто за зарплате, но если они уже пришли отрабатывать свои часы, то будьте добры отработать их полностью. Как это делают сотрудники того же самого золотого яблоко или Рив Гоша. Спасибо.