Купил нерабочий картридж, отказались возвращать деньги.
Согласно законодательству РФ, приобретенный товар должен соответствовать заявленному качеству и если это условие не выполняется, то потребитель имеет право на замену товара, возврат денежных средств либо соответствующую скидку.
Upd. Не подлежат возврату или обмену если они рабочие, но если товар бракованный, то вы обязаны его либо поменять либо возместить деньги за него