Очень понравилось в парке!! Были во время новогодних представлений, интерактивная сказка для детей до 5 лет полный восторг!! Чудесные снеговички и душевный Дедушка Мороз!! Спасибо за Ваш труд и прекрасное настроение, которое Вы дарите!
Univer Club
February 2022 •
1
Отвратительное отношение к клиентам!!! Согласна со всеми кто ранее писал, что как только деньги они получат про вас забудут.
Заказ оформлен 17 декабря, сразу написали в вотс ап. Все согласовали, получили оплату и пообещали изготовление аж на следующий день. В итоге тишина. На сообщения сразу не отвечают, читают и молчат. Это ужасно бесит. 21 декабря после многочисленных сообщений позвонил менеджер Сергей сразу извинился пообещал узнать информацию по заказу и естественно пропал. Ему же не интересно решать чужие проблемы. 22 декабря уже звонила сама, попала как раз на этого Сергея. Уже не такой любезный, обещает что-то заказ будет, но когда-то, сроки назвать не может! Может завтра, может послезавтра, а может и потом. В итоге оформляем возврат, надеюсь заявление на возврат я получу все таки сегодня, а не через год.
Все люди всё понимают, ажиотаж перед НГ, но вы просто хотя бы не игнорируйте. Общайтесь с клиентами. Говорите честно о задержках.
Никогда этот магазин не порекомендую!!!