Маснева Е.
4
0
subscribers
0
subscriptions
34.7K
views
Были с друзьями и семьей не один раз. Отличное заведение, всегда приятное обслуживание и отличные цены❤️ отдохнуть от повседневной суеты, только тут🥰
Поражает отношение к клиентам.
Была в студии два раза, мастера общаются между собой в течении процедуры. Клиентоориентированность на нуле, кофе из мастеров нужно вытягивать, как и палитру с цветами.
Мастера не спрашивают что желает клиент, пока ты сам не скажешь об этом.
Встреча гостей тоже оставляет желать лучшего.
Не умеют урегулировать конфликтные ситуации. Не предлагают варианты решения проблем в таких случаях.
Когда клиент опоздал не могут определить объем работы, который успеют выполнить, ставят перед фактом после работы.
Маникюр вычищен не идеально, на следующий день уже все мохрится.
Из плюсов хорошее покрытие, с идеальными бликами. Но с таким отношением это не имеет значения.
Цель заработать больше денег, а не удовлетворить желания клиентов.
Очень семейное кафе, были там с семьей. Очень давольны! Вкусные напитки и десерты 😍 рекомендую!
