Михаил Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
88.1K
views
Приехали в Томск на новогодние праздники. После трассы машина очень грязная была. Открыл Яндекс и заехал на ближайшую мойку, которой оказалась "Авто Лайф". Сотрудники вошли в положение и согласились помыть в образовавшийся промежуток между записями. Помыли быстро и очень качественно. Отлично протёрли. Отдельное спасибо за коврик который постелили у двери в автомобиль чтобы подошва обуви промакнулась. Такая мелочь, казалось бы, но чертовки полезная и приятная штука - садишься в машину и с обуви не течёт вода и грязь с на чистый коврик.
Короче, рекомендую.
По ценнику тоже вполне корректно. За двухфазную мойку кузова с протиркой и 4 коврика отдал всего 620 рублей.
Спасибо за качественную работу и с Новым годом!
Руководству видимо имеет смысл периодически проводить с персоналом беседы воспитательного характера, в процессе которых, объяснять сотрудникам, в частности специалисту по регулировке углов установки колес, что если с клиентом приходится общаться, то делать это нужно уважительно. А если нет желания или возможности, например, из-за сжимающей мозг короны, то подключать к этому диалогу мастера, начальника участка или ещё кого-либо более вменяемого, из числа сотрудников понимающих, что клиент - это тот субъект, который своим присутствием и формирует фонд заработной платы.
В общем, не рекомендую и вряд-ли ещё раз туда приеду.
Операливно и адекватно по стоимости.
Уже не первый раз обращаюсь. Всегда вовремя приезжают и аккуратно перевозят лежачего больного, от кровати до кровати.
Совершенно невозможно разговаривать по телефону и выяснять наличие запчастей. Сотрудники как-будто делают одолжение и недовольны самими фактом звонка. Отдельно стоит отметить отвратительное качество связи. Телефонный аппарат поменяли бы что-ли, сегодня это не так дорого.
Быстро, качественно и всё по теме, без лишних телодвижений.
Объективно, ребята понимают чем занимаются и зачем. Очень порадовало, что не пытаются "развести". Рассказывают реальное состояние автомобиля и предлагают несколько вариантов решения, без каких-либо ультиматумов.
Единственный минус - для жителя центра, довольно далеко. Но вынужден ездить, ибо заслужили доверие.
Короче, рекомендую...