INVITRO
June 2024 •
1
Очень разочарована отношением, абсолютно нет клиенториентированности. Некорректно подготовили результаты анализов, по которым невозможно было назначить лечение. Попросила переделать грамотно, как полагается, отказались, только за дополнительную плату. Т.е. должна оплатить за один и тот же анализ дважды не по своей вине, странная история 😅 Сотрудник в претензионном отделе приняла заявку, но по результату отказали решить проблему. В мире высокой конкуренции считаю нужно держать марку и репутацию, а не падать лицом в грязь за счёт некомпетентных сотрудников
Triumph
July 2023 •
1
Ждала мастера в течении месяца, который кормил обещаниями, т.к. устанавливала кондиционер в компании Триумф. В итоге пригласила другого мастера и выяснилась некачественная установка кондиционера, трубы перепаяны, с них течет, помимо других недочётов при установке. Я очень разочарована, качество на низком уровне и клиентоориентированности нет никакой. В итоге другой мастер провел за работами часа 4 исправляя все недочёты. Благо есть добросовестные специалисты.