Хамское и отвратительное отношение и общение с посетителями!
9 октября родители пришли оформлять документы в ФСС Калужской области и попали на прием к Ганичевой Ирине Викторовне. Нужно было написать заявление по всем позициям, которые выдала комиссия МСЭ.
Специалист принял заявление и выдала бумажку с номером дела и датой. Все.
По результатам долгих переговоров напрямую с самим ФСС Калужской области выяснилось, что документы приняли только на часть позиций, а не на все. Мама пришла снова в мфц, чтобы посмотрели, что все-таки было отправлено в ФСС. Специалисты сказали, что все правильно направили. На следующий день мама снова пришла и объяснила ситуацию и пересказала разговор с ФСС. И тут три специалиста начали снова убеждать в том, что сделали правильно и правильно отправили заявление. После того как подняли полностью документы, то оказалось, что от части специалист самостоятельно отказался.
И тут просто все три специалиста начинают повышать голос, ругаться, обвинять в том, что родители что-то сказали не то(хотя специалист самостоятельно отказалась от нескольких позиций непонятно почему). Ганичева Ирина Викторовна просто в лицо швырнула талончик с номером в лицо маме, кричала, ругалась и повышала голос. Все трое специалистов потом просто обсуждали ее, когда мама ждала в очереди свой вызов.
По итогу - приняли повторно заявление со всеми позициями, и, конечно же, никто не принес свои извинения.
Отношение хамское, как будто у всех короны на головах. Лучше бы учились общаться спокойно с людьми , либо вообще не стоит идти работать в отрасль, связанную с обслуживанием и с общением людей.
И да, компетенции 0. Приходится бегать по 10 раз, чтобы сотрудники правильно заполнили заявление. Это уже не первая подобная ситуация.
Shashlyk Mashlyk
June 2024 •
5
Большое и красивое по оформлению кафе. Вежливые официанты - спасибо Богдану за обслуживание!
Заказывала хачапури по-аджарски - очень вкусно!
Notariusy Maronova Ye.V.
January 2024 •
5
Очень грамотные и вежливые специалисты. Текст доверенности согласовали удалено через мессенджер, затем договорились по телефону о дате и времени приема. Все очень быстро и оперативно.
Cultural and Educational Center named after Valentina V. Tereshkova
January 2024 •
5
Довольно интересные экспозиции, но я бы не сказала, что это музей Терешковой, больше похоже в целом на музей космонавтики, так как есть и про Гагарина, и про Терешкову, и других космонавтов. Много интересных макетов представлено. Вход недорогой - 100р., можно купить также сувениры.
Hopmalt
December 2023 •
5
Отличное обслуживание, вкусная еда. Официанту Антону отдельное спасибо!
Ценник средний . Бар находится в центре. К вечеру все столики были заняты.
Alyosha Popovich Dvor
December 2023 •
5
Отель в русском стиле. Персонал вежливый и приветливый, все рассказали, показали. Вернулась бы сюда еще не раз. Расположен в центре города.
Чисто, тепло, даже жарко. В коридоре есть уголки для тех, кто любит читать, и два стеллажа с книгами. Можно позавтракать на шведском столе, купить сувениры.
Museum of the History of the City of Yaroslavl
December 2023 •
5
Основные залы были закрыты (16.12.2023), работал зал с историей медицины Ярославля. Стоит посетить, много интересного.
Yaroslavl Art Museum
December 2023 •
5
Посещала выставку Айвазовского. Очень поправилось, персонал приветливый. Но хотелось бы побольше картин видеть.
Несколько залов.
Sobranie
December 2023 •
4
Еда на 4, не все понравились. Внутри красиво, интерьерно, несколько залов.
Hagen Blonye
July 2023 •
4
Сидели на веранде, официанта каждый раз с третьего раза удалось выловить, еду готовили медленно, закуски вкусные.