Alexandria
July 2024
5
Хожу уже полгода. Все очень нравится. Все мастера очень приятные, обстановка безумно комфортная. Признаюсь, один раз ходила в другое место, потому что не успела записаться к девочкам… и это ужас. Здесь же просто рай и песня) Ходила к Алине и Лизе. Обе шикарные!
Sahar
July 2024
1
Обычно посещаю другой салон, но решила попробовать этот, потому что он ближе территориально. Записывалась на депиляцию на 10 утра. Прихожу в 10:01- салон закрыт. На диванчике рядом сидят мастера. Ждем пару минут… ну мало ли опаздали. 1-2 минуты не страшно. Но никого нет. Пишу администратору ( который записывал по вотсап) с вопросом, собирается ли салон открываться. Говорит, что скоро откроют. Сидим еще минут 10. В это время одна из мастеров начинает диалог со вторым мастером якобы невзначай: «Блин, ну она (мой мастер) может и не прийти». Несколько раз она повторяет это коллеге, а затем все-таки мне дублирует. Я говорю: «ну как это может не прийти, если у меня запись?» Ответ: «Ну она может». Потом снова разговоры между собой по типу «она поздно легла и проспала, точно…» Затем пишет администратор, что принять меня не смогут, потому что мастер заболел… надо же, прям во время моего приема резко заболел. И они только что узнали, что мастер не выйдет. Но меня то это как клиента не должно затрагивать. Как-то странно выходит… что об отмене приема известно становится через 15 минут, после приема. Про салон ничего сказать не могу, но персонал… клиентоориентированности ноль. С таким подходом, надеюсь, вы очень скоро закроетесь. Мне предложили перенести запись за счет салона, но мне одного раза хватило. Записывалась к Анастасии Родионовой.