Cofix
July 2024
1
Почему так плохо🥲 Примерно полторы недели назад увидела, что в меню появились фраппе и я решила зайти. За кассой была девушка с брекетами, а кофе делали два парня. Свой напиток я ждала 11 минут, но часа пик не было, а гостей с заказами после меня обслуживали за 2-3 минуты. В ожидании, я видела, как парни носятся по кухне и кричат друг другу, что что-то не могут найти. Через 11 минут мне вынесли стакан со словами ‘а как называется эта штука?’. Выглядело это не как фраппе, а как мешанина, похожая на айс латте. Еще и без взбитых сливок (сверху фраппе они всегда должны быть, по крайней мере во всех нормальных рецептах). На мои вопросы, что это и есть ли там взбитые сливки, бариста ответил ‘что? Не знаю. Какие сливки? Ща добавим’ и стал что-то искать. Рядом стояла тоже девушка сотрудник и смотрела на это все, но ничего не сказала. Я попросила сделать отмену и возврат, и даже не споря со мной, мне быстро вернули деньги. Это просто треш какой-то, приходить сюда не хочу (к слову, примерно полгода назад, здесь еще и постоянно путали заказы)
New Yorker
June 2024
4
Ассортимент хороший, атмосфера в магазине тоже. Претензия к бестактному охраннику, который в грубом тоне сказал мне, что нельзя самостоятельно вешать и относить обратно вещи. Я понимаю, что правила везде разные, всегда во всех магазинах при желании относила вещи на место, а тут просто грубый душнила. Без ‘здравствуйте’ и ‘пожалуйста’. Имя не запомнила. Еще ходит навязчиво чуть ли не вплотную к примерочным и смотрит с ног до головы.
PiterSmoke
April 2024
5
Таня лучший продавец, всегда все подскажет, расскажет про новинки❤️
Leonardo
September 2023
1
Раньше покупала здесь и все было нормально, видимо потому что особо не приходилось общаться с персоналом. Вчера вежливо поинтересовалась у кассира, есть ли у них оплата ‘долями’ и по возможности оплатить покупку данным способом (есть сервис такой от известного банка, который позволяет разделить стоимость на 4 равных части). Позже выяснилось, что данный способ действует только на интернет заказы, а не на обычной кассе. Но об этом мне пришлось узнать самой, а не из уст ваших ‘осведомленных’ сотрудников. Когда подошла старший продавец, или не знаю кто по имени Тонечка (так ее позвала кассир) и еще одна женщина, выяснять что это за сервис такой, на меня стали смотреть и разговаривать так, будто подозревают меня в том, что я пытаюсь их развести каким-то левым приложением и украсть товар. С глазами по пять копеек, повторяя слова, что не может быть и вообще что это за приложение такое, говорили мне взять какой-то сертификат в банке (что вообще, простите? Сертификат в банке?) После того как я вежливо попыталась объяснить вообще что это за сервис, как он работает, (что он срабатывал в других магазинах) и можно ли в итоге им у них оплатить, обе женщины разводили руками с громкими словами ‘не может такое быть’, я уже решила поскорее все оплатить обычной оплатой и больше с ними не разговаривать, они просто ушли. Я считаю, если Леонардо является магазином партнером данного сервиса, то сотрудники должны об этом знать и уметь вежливо русским языком объяснять, что такая оплата действует только на онлайн заказы, а не разводить руками перед клиентом и подозревать его в чем-то. Руководство, или кто там выше, объясните пожалуйста этим дамам, что такое существует и как компетентно разговаривать с покупателями.
Vlavashe
August 2023
5
Отличное место, шаверма всех разных видов. Очень вкусно и классно🫶
Vlavashe
June 2023
5
Самая вкусная шаверма на районе, отличный сервис, стильный дизайн заведения. Если вы не пробовали шаверму здесь, то вы, в принципе не пробовали шаверму