Ольга К.
4
1
subscriber
0
subscriptions
29.3K
views
Сегодня 23.03.2025 была записана на маникюр к мастеру Карина Процик. В 11:04 написала администратору салона, что задержусь на 10 мин, максимальное время ожидания 15 мин. Администратор салона в 11:05 написала, что у мастера задержка по записи, подходите в 11:30. В салоне была в 11:25, мне предложили подождать. В 11:35 говорю - задержка 20 мин, мне отвечают - кабинет проветривают. В 11:45 снова обращаюсь к администратору, мне отвечают кабинет занят. В 11:52 попросила Книгу жалоб и предложения - она у них пустая, совсем не заполнена без названия организации, без подписи и фамилии руководителя (фото прилагаю). Оставила отрицательный отзыв и попросила разобраться с данной ситуацией. Извинения отсутствовали. В этот салон на протяжении 2-х лет. Такого хамского отношения никак не ожидала. Книгу жалоб и предложений давали спокойно, видимо для них это штатная ситуация, а Книгу с жалобами периодически меняют на чистую без жалоб. Прикрепить фото пустой Книги жалоб и предложений программа не позволяет
Клиника находится в шаговой доступности от метро. С 2018 года наблюдаюсь в этой клинике. В клинике есть врачи практически всех направлений, это очень здорово.
Большое спасибо Алле за профессиональную работу. Маникюр и педикюр каждый день радуют!!!
За подключение видеодомофона и его рабочее состояние хочу сказать большое спасибо Андрею Б. Благодаря его человеческому и профессиональному подходу оборудование заработало. Если в компании было больше таких профессионалов думаю отрицательных отзывов было бы намного меньше.
Менеджер отказывался учитывать бонусы при покупке, был крайн е не вежлив. Ставлю оценку хорошо только за работу менеджеров интернет магазина. За работу менеджера парня на кассе сиавлю удовлетворительно тройку