Поддержки толком нет. Если какие-то проблемы с входом в аккаунт, то можно ждать ответа от поддержки неделями. Могут забанить IP для входа в аккаунт без каких либо на то причин.
Сервис вольво отказался принимать вольво)
Очень комично получилось. И ладно бы там было что-то специфическое или сложное, но тут даже не захотели слушать что нужно сделать
А мне всего то хотелось заменить тормозные диски с колодками, и хотелось чтобы это сделали хорошо, готов был заплатить сколько надо.
П.С. ну хоть напишите на сайте, что мол "не принимаем машины 2012 года, они для нас слишком старые"
Плюсы: очень демократичные цены
Минусы: продают копии под видом оригинальных автозапчастей
Вывод: не тратьте своё время, оригинальных автозапчастей (в моём случае форд/мазда) тут нет
Глобальная проблема этого сервиса в том, что принимает один, согласовывает второй, ремонтирует третий, а отдаёт машину четвертый человек. И у всех нет чёткого понимания и связи между друг другом.
В итоге:
1) Мне поменяли лишнее (что было рабочим и не вызывало жалоб), что я не просил менять, и что со мной не согласовывали (за что понятно, попросили денег)
2) Обманывают насчёт того какие запчасти ставят. По телефону могут согласовать одно, а по факту поставят другое, подешевле и попроще. Уведомлять вас никто не захочет и не станет.
3) И третий пункт, самый смешной. Когда я впервые к ним обратился, я попросил вдогонку поменять масло с маслофильтром, но они об этом попросту ЗАБЫЛИ. Наглядно видно, что связь между приёмщиком и исполнителем работ так себе.
Но я даже рад, бог знает что они там продают в виде масла под видом Shell если с запчастями обманывают.
Если вам плевать какие запчасти вам поставят, а также вы будете рады навязанными доп услугами, смело рекомендую обратиться в этот сервис.
А, и да. Со своими запчастями конкретно сюда (на Типанова) нельзя. Вообще. Никак. (но спасибо, что об этом предупреждают)
Раньше вроде, было лучше. Очень много было рекомендаций от соклубников. Но видимо, ничто не вечно.
Спустя небольшое время после их "комплексного осмотра" (за деньги), в котором не было ничего критичного у меня рвётся приводной ремень. (и это при том, что я лично говорил что "ремень издает больше шума, чем нужно" но меня уверили что всё ок, ну или забили.)
Ощущение, что в комплексный осмотр за деньги входит только беглый внешний осмотр, да проверка уровня масла. И блин, я в целом готов был заплатить за более комплексный осмотр чем это, но работать они явно не хотят.
Также, менял в этом сервисе ступичный подшипник, после чего спустя относительно небольшой пробег (километров 400 может) я замечаю биение в колесе, а позже, подняв машину домкратом выявляю то, что у того колеса где меняли подшипник не прикручены 4 из 5 гаек. Боже, ну хоть колесо то нормально могли прикрутить. Страшно подумать о качестве остальных работ.
Еще хотелось бы отметить что довольно часто разводят на мелочевке, по типу "клипсы по 500 рублей", 1-2 штуки то не страшно, а если вам будет нужно 10? И это при том что они на автодоке/ззап стоят по 50 рублей. Но соглашусь, зато искать не надо, решение по типу "здесь и сейчас". Как могут, так и зарабатывают.
Из плюсов: делают быстро, сроки не нарушают. Но честно, лучше бы делали дольше да хоть колеса научились прикручивать. Потому что мне повезло, я быстро заметил и устранил проблему. А другой человек бы в теории и в ДТП из-за них попасть.