ОртоМед
March 2024 •
1
Безобразная работа продавца консультанта. Уровень клиентоориентированности ниже плинтуса. Зашли с супругой выбрать воротник шанса. Сначала обратили внимание на те что у стойки продавца. Затем на вопрос "А еще есть варианты воротников?" получили ответ "Да, вон там за стеклом". На уточняющий вопрос "Где за стеклом?" продавец раздраженным тоном ответила "Ну вот там, на витрине, за стеклом, с лева". Т.е. вместо того что бы поработать с клиентом, продавец просто отправил куда-то гулять по залу и где-то там на витринах чего-то искать. Выявление потребностей, презентация товара, консультация по моделям видимо не входит в работу консультанта в данном магазине. Получается предприниматель заплатил денег за аренду, за рекламу, за товар, за витрины и т.д. что бы привлечь потенциального клиента, а продавец просто выкинула все эти вложенные деньги предпринимателя в трубу. С таким подходом в работе с клиентами лишний раз в магазин заходить конечно уже не хочется. И естественно купили мы воротник в другом месте. Хочется пожелать магазину обратить особое внимание на работу консультантов с покупателями. И объяснить продавцу что ушедший недовольный клиент это не просто недополученная прибыть несколько сот рублей, это выкинутые на ветер деньги предпринимателя вложенные в аренду, рекламу, зарплату и т.д.
Tservice
April 2021 •
5
Большое спасибо ребятам за ремонт компьютера. Перестал включаться компьютер. Ребята посмотрели, сказали что слетел биос и нужно перепрошить. Сделали буквально в течении 20 минут и не дорого, что очень порадовало. Но через некоторое время биос все равно слетел. При повторном обращении, мастер без вопросов и лишних разговоров, не поленился и стал разбираться в причинах. В итоге причина устранена сделали все оперативно не затягивая. Отдельная хочу поблагодарить мастера Евгения за вежливость и умение объяснять клиентам сложные технические моменты простым, понятным языком. Однозначно буду обращаться еще и всем рекомендую этих ребят.
Avante - Натяжные Потолки от 75 р/м2
September 2019 •
5
Покупал у них кондиционер 2 раза, сначала родителям затем себе. После заявки на сайте практически сразу перезванивает менеджер и консультирует. Оплата производится после монтажа. Родителям покупал Denko за наличку, себе оформлял в рассрочку на BALLU. Кондеры работают исправно. Рекомендую.
Nano Krd
April 2019 •
5
Машину помыли отлично. Стекла без разводов, все щели на кузове продули, щели в панели приборов в салоне прочистили кисточкой, даже пидали протерли. Салон пропылесосили на советь. Мыли около часа, отдал всего 400руб. за комплексную мойку (кузов + салон). За мойкой есть кафе с бесплатным WiFi, вполне уютно. Теперь только здесь мыться буду.