Ужасно долгое ожидание, это просто невозможно. Периодически туда захожу и в 4 случаях из 5 ожидание 30+ минут на простой заказ из 3х позиций (чизбургер, картошка и кофе). Один раз они делали капучино 40 минут, хотя заказов было не настолько уж и много (свои заказы получали люди, у которых номерки были после меня, а мой как будто потеряли).
Постоянно отмечают на табло, что заказ готов, а потом - я не знаю, теряют или забывают. Подходишь, говоришь, вот мой номер заказа на табло в статусе "готов", а тебе говорят подождать и ждёшь ещё 15+ минут (зачем тогда вообще это табло?!)
Сейчас уже больше часа жду заказ (7 позиций), это просто невозможно. Судя по отзывам здесь, эти проблемы поднимаются как минимум последние три месяца, но начальству видимо наплевать. Пожалуйста, наймите больше сотрудников и не заставляйте бедных ребят впахивать за десятерых, из-за чего они вынуждены отмечать на табло, что заказ уже готов (как я понимаю, они это делают, чтоб не получить выговор за невыполнение KPI) и помимо остальной работы постоянно отвлекаться на недовольных клиентов, которые не хотят ждать просто заказ ФАСТФУД ресторана 30мин+
How Are You?
November 2023 •
5
очень уютное место со вкусной едой и приятным кофе. очень понравилась овсяная каша. обязательно приду ещё раз
Branch & Bowl
November 2023 •
5
Очень вкусная еда, кофе и прекрасные официанты. Приятная атмосфера и вид на море. Обязательно приду ещё раз :)
Branch & Bowl
November 2023 •
5
Еда очень вкусная. Обслуживание на высоте. Особенно вкусные завтраки. Каждый раз, когда бываю в Калининграде, захожу сюда