Менеджер Ксения просто замечательная девушка, очень доброжелательная и оказала мне неимоверную помощь, за что очень ей благодарна
Желаю Ксении успехов и продвижения!
An&ri
February 2024 •
5
Мастер Елена просто супер!!!
Shokoladnica
July 2023 •
1
Очень люблю шоколадницу, но данная точка сильно испортила впечатление. Расположились мы с моим молодым человеком в малом зале, где был кофе-бар. На входе нас никто не встретил, в итоге заняли столик и сидели ждали, пока нам дадут меню. Наш столик обслуживала Анастасия (плотная девушка со светлой короткой стрижкой), она небрежно кинула меню на стол и спросила «сможете сейчас заказать?» с максимально презренной интонацией. Дошло дело до напитков: Анастасия принесла моему молодому человеку его лимонад, мч уже успел отпить из стакана, и Анастасия сразу же выхватила стакан с лимонадом (непонятно для чего, но через пару минут она его вернула). Мой фраппе был ужасен, на вкус просто молоко со льдом и ванильным сиропом (кофе будто каплю добавили, для едва уловимого вкуса), в итоге кофейный фраппе получился вообще не кофейным. Цезарь был очень горьким, наслаждения от еды я не получила, зато молодой человек оценил крем-суп.
Во время нашей трапезы, Анастасия позволяла себе кричать на коллег в присутствии посетителей, постоянно выходила на улицу с выражением лица, будто хотела перебить всех гостей заведения просто за то, что они существуют.
В конце, когда дело дошло до оплаты счета, мы долго не могли его оплатить, и смогли мы это сделать только тогда, когда к нам подошла другая работница и сказала, что наш заказ был оформлен на другой столик. Касательно столиков, их вообще ни разу не протерли за все время нашего пребывания в этой шоколаднице. Мы неоднократно видели, как официанты убирают посуду за посетителями, но столики не были протерты ни разу, все грязные и в крошках. Мы тоже сидели за грязным столиком, на котором было что-то пролито (но пролито оно было настолько давно, что присохло коркой к столу намертво).
Данное заведение сети «Шоколадница» меня очень сильно разочаровало, была во многих точках и нигде не было такой грязи и такого гадкого отношения со стороны обслуживающего персонала.
Artplus
October 2020 •
2
Мастер подстриг криво, и позволил себе недопустимое: расчесал расческой себя, а потом уже и клиента. Реакция администратора на замечание была никакая. Цена не соответствует качеству, за такую работу отдала 1100р