Айгуль Камашева
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.7K
views
Отвратительный сервис!!! Купила 2 билета на концерт Алессандро Сафина в Уфе на 09 марта 2025. В итоге сильно заболела, оформила заявку на возврат. Мне сказали, что нужно обязательно предоставить справку, и что билет будет действителен до мероприятия. Поправилась, обнаруживаю что концерт перенесли на 31 марта. Спокойно жду концерта, справку не скинула, и тут вдруг мне 17 числа прилетает возврат денег. Я в шоке, как так. Пишу в поддержку, прошу отменить возврат, ведь справку я не предоставляла!! Мне ответили что отменить уже не могут. Итог - у меня один возвращений билет, и есть второй. То есть даже если я куплю новый, мы с супругом будем сидеть отдельно!! В тот же день оформляю заявку на возврат второго билета. Чтобы успеть до мероприятия купить новые два рядом. Проходит неделя, тишина. Пишу сообщения, отвечают шаблонными фразами про срок 10 дней. В конце концов « добираюсь» до оператора, которы мне сообщает что никакой заявки на второй билет они не видят!!!!!!! Моей злости нет предела!! Концерт снова кстати перенесен, и должен состояться завтра!! По итогу Яндекс афиша сорвала нам с мужем свидание на концерте Алессандро!!!
Могла бы поставить 0 , поставила бы ноль вам. Клиентоориентированность на нуле!!!!!
Так получилось, что с промежутком в месяц мой 2 летний сын дважды заболел ротовирусом. Сильная рвота, вялость, невозможность на кормить и напоить, как следствие- лежал тряпочкой на руках. Приняли решение откапать, в больницу ехать не хотели чтобы не ложиться надолго. Обратились, вызвали на дом медсестру , приехала Эльвера. Поставила капельницу, ребенок оба раза после капельницы ожил, начал улыбаться, бегать , самочувствие значительно улучшилось, пришло в норму. Благодарим за своевременную и квалификацированную помощь нашему маленькому!
Очень очень вкусно! И цена приятная!
Но!!! Стала свидетелем как кассир взял деньги, а потом теми же руками положил хлеб клиентам!!! Это ужасно!!! Такого быть не должно вообще, мойте пожалуйста руки, деньги это самое грязное , там куча бактерий и паразитов.
К сожалению, больше в это место именно из-за этого казуса не пойду((( а так нравилось.