Sokolov
March 2022 •
1
Покупала в ТЦ "Саларис", в Москве, в февраля серебряную цепочку-снек, со скидкой, где-то 5 марта решила её надеть,но при ближайшем рассмотрении увидела залом, решила отнести и поменять на небракованную, в магазине обменять по той же цене отказались, так как цены повысились, сказали, что, мол, такой же нет, я попросила уточнить в других магазинах, они также отказали, сказали, что мы можем пойти Вам на встречу и вернуть деньги, хотя мне и так должны вернуть деньги, там гарантия полгода, а мне делают одолжение....не очень были вежливы продавцы. Но я хотела такую же цепочку по той же цене со скидкой, я же не виновата, что повысились цены, обычно, с браком меняют по той же стоимости. Хотела бы чтобы разобрались в этом вопросе и поменяли мне бракованную цепочку по той же стоимости
Gold Apple
March 2022 •
1
06.03.2022 года в "Золотом яблоке" в "Саларисе" купила дневной и ночной кремы по цене где-то в пределах 800 рублей. Я была в ТЦ целый день. Когда зашла перекусить, решила прочитать про крема, оказывается, они стоили где-то в диапазоне 200-400 рублей, меня это очень возмутила, так как я пенсионерка и решила к 8 Марта себя порадовать, думала, 800 рублей, не так уж и плохо для меня, но когда я узнала, сколько он стоил, очень расстроилась.Поскольку я находилась в в "Саларисе", я снова зашла в "Золотое яблоко" и попросила вернуть мне деньги. Дальше был кошмар и унижение. Менеджер (естественно, она не посчитала нужным мне представиться) отказалась вернуть мне деньги, хотя крем не того уровня, на какой я рассчитывала за 800 рублей, потом меня совместно с продавцами стали выгонять из магазина, хамить, унижать, я попросила узнать , когда будет завтра директор магазина, одна из продавцов хотела позвонить и узнать, но менеджер и другие продавцы на неё накричали, чтобы она не смела звонить, меня продолжали выгонять из магазина. Я оставила крема и чек в магазине, менеджер смеялась мне в лицо и ушла, не договорив со мной. Деньги мне так и не вернули, крема, где-то на сумму полторы тысячи остались в магазине. Такого унижения и хамства я не испытывала за свои почти 60 лет. Помимо того, что мне не объяснили, что эти крема на самом деле были дешёвые, мне ещё и нахамили. Что ж, хороший подарок я сделала себе в вашем магазине. Верните мне мои деньги и научите персонал разговаривать как положено с людьми и не оскорблять их. Или у вас такая политика, чтобы с пенсионерами не церемонились...