Дарья Иванова
3
0
subscribers
0
subscriptions
2.5K
views
Ужасное место, большая загадка что случилось с данной сетью после 22 года, еще ужаснее доставка: везут заказ два с половиной часа, курьер даже отвечает и говорит, что все нормально «скоро буду» по факту на третьем часу ожидания заказ просто отменяют. Пытаясь выяснить ситуацию сервис доставки и ресторан просто скидывают ответственность друг друга и отмахиваются тем, что «деньги же вам вернули, что еще вам нужно», действительно что же мне нужно, может быть качественно оказанная услуга? или предложение решения ситуации помимо простой отмены, даже в ларьке с шаурмой за 150 рублей сервис лучше. макдональдс - крутое заведение, с крутой системой и «наследием», работавший долго и успешно в рф, но даже имея такой опыт и налаженные системы, вкусно и точка сумел все испортить :) это не вкусно и точка, это действительно как говорится в мемах «вкусочка». хватит думать, что на одной истории вы далеко уедете - развивайте уже свой бренд и сервис своими силами и руками ;))
Отвратительный персонал на ресепшене.
Администратор вроде взрослая женщина, а общается и орет на людей так будто ей все что-то почему-то должны. Разберитесь там со своим персоналом, это все таки лицо вашей компании. На крайний случай запишите своего же сотрудника к нужному врачу, который поможет человеку разобраться с агрессией.