Oxy-center
February 2024 •
4
В июне 2023 года в клинике сделали операцию по удалению кисты. Оперировала хирург - Князева Наталья Александровна, очень грамотный, душевный врач и человек, профессионал! Послеоперационное обслуживание на высоте. Елена - медсестра выше всех похвал, настолько внимательная, человечная, таких больше не бывает) Еда в одноразовой посуде, оочень вкусная, разнообразная. Удобные послеоперационные кровати, в палате всё для удобства и комфорта. Стирильность, современность, чистота , эстетика, профессионализм мед.персонала - всё супер! Но, впечатление от уникально подобранного мед.персонала, смазывает персонал на ресепшене..Здесь клинике точно есть к чему стремиться. После нескольких посещений, не очень приятный осадок. А именно: 1) девушки на стойке регистрации не приветливые, а всё же люди приходят в стрессе перед операцией, и другими манипуляциями, 2) Ни кто из персонала не сказал о скидке при скачивании приложения, я уже в очередной раз узнала от других пациентов об этом и попросила скидку. 3) Заказала справку для налогового вычета, справку выдали без лицензии, после чего я спросила, чтобы лицензию предоставили, мне сказали на сайте скачайте. Сайт периодически не работает, я должна тратить время, чтобы разобраться где и как это скачать, это неуважительно и неприятно. Даже в мелких клиниках выдают полный комплект документов сразу без доп.запросов. 4) После операции попросила книгу отзывов, чтобы оставить положительный отзыв о враче и медсестре, девушка не скрывая свое недоумение не знала есть ли у них вообще такая книга и ещё много чего. Поэтому, клинике стоит обратить внимание на персонал, который встречает пациента, ведь они создают первое впечатление о клинике.