Любая частная клиника в праве отказать в обслуживании, тем более в экстренных, не стандартных ситуациях. Обращалась сегодня в данное место прекрасно понимая это. Неприятен факт того, что после 2х договоренностей о том, чтоб я перезвонила позже, так как необходимо уточнить информацию у врача, ко второму означенному времени телефон просто отключили. При звонке говорят тех сбой, но верится в это слабо.
Вежливый повторный отказ был бы проще и показал бы более высокую квалификацию и компетентность, чем игнорирование. Мы бы больше дергать не стали, и не теряли бы лишнее время, повторюсь, ситуация у нас была сос и мимо записи, с очень пожилым человеком, который плохо ходит. И мы это понимали. Ранее при посещении тоже были моменты, которые вызывали негатив именно в этой клинике сети Мой Зубной, но ходили. Сегодня поняла что конкретно на Дыбенко точно больше не приду.
То ли авария была то ли это нормально, но когда ходили в последний раз в уборных был кошмар. Далее, персонал не предупредил что простое блюдо: суп и салат - придется ждать час.
Так как это кафе в центре города, то появляющаяся в выходные большая нагрузка должна была как- то учитываться, я считаю. И даже если дело именно в загруженности, то элементарное уважение к клиентам в информации хотя бы о сроках подачи никто не отменял.
