Parfumeria.by
April 2024 •
5
Качественный сервис, можно придти опробовать ароматы в шоу руме. 10/10
Cravt
December 2023 •
1
Сегодня столкнулся с возмутительным и совершенно неуважительным отношением персонала в адрес меня и моего друга. Когда пришли в данное заведение, ходили и искали консультанта, который мог бы дать на тест YSL L'Homme. Но к сожалению не нашли никого кто мог бы помочь, но ладно. Пошли тестировать нишу, откуда не возьмись выбегать консультант Инесса со словами" могу ли я вам как либо помочь," мы сказали что мы пришли протестировать YSL. Нам отвечают что данный консультант не поможет и что она консультант по нише, мы такие окей. Консультант по люксу был занят и нам пришлось подождать и чтобы не стоять попросту решили подойти к нише и вдруг выбигает консультант ИНЕССА со словами "дайте сюда, я все сама нанесу" ну мы думаем , ну ок. Потом показывает как нужно наносить правильно на блоттер показывая совершенно странный способ, но да ладно. Но человек начинает приставать с вопросами как переводится название ароматы, красоты счастью человек который нам требовался,освободился и мы пошли к аромату нам дали все что нам требуется. Правда ароматы уже были полу пустые и тест так себе удался. Потом пошли к майзон марджела и попросили что бы нам нанесли на блоттер. Консультант ИНЕССА сказала какой, что " молодые люди, "Выбирайте любой потому что вы все равно не купите его. Просто приходите слушать и не покупаете, зачем мне на вас тратить время" Данный консультант поставил на нас ярлык человека который не может себе купить. Послушайте в каком это сетевом магазине могут сказать. Я понимаю, что я человек, который пришел послушать ароматы. Я имею право послушать и не купить данную продукцию и могу так же купить, если я школьник, это не дает право консультанту общаться в пафосной форме со мной. С каких это пор, консультант имеет право лезть ко мне в кошелек. И увлекать меня в том что я могу себе купит, а что я не могу. Кравт вроде хорошей шоу рум где можно протестировать большой спектр продукции, но после такого общения я могу с гордостью заявить что данная сеть для меня умерла. Общение с клиентами это святое и не стоит этим пренебрегать. В спину было сказано что у нас сейчас лучший прайс на ММ. Слушайте когда идет речь об уважение к покупателю, я подойду в другую сеть, да хоть тот же "Парфюмист" где только нишевая парфюмерия и где тебе без лишних слов дадут протестировать парфюм, там где уровень отношения к клиентам в 100 раз лучше. и переплачу эти несчастные 40 рублей. Зато к тебе не отнесутся как к последней скатине "которая не может себе позволить себе купить парфюм". Хотели поговорить по этому поводу с горячей линией КРАВТА но в ответ игнор и 20 минутное ожидание. Уровень работы с клиентами просто 100/100. Надеюсь кравт проведет работу с командой и сделает какой-либо выговор консультанту ИНЕССЕ. И НАДЕЮСЬ НА ФИТБЕК ОТ КРАВТА
Vanille.by
August 2023 •
5
Прекрасный персонал с приятным обслуживанием, парфюмерия полностью оригинал, ну и цены приемлемые без сумасшедшей накрутки как у мас маркетов. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым
Beach № 4
June 2022 •
5
Хорошее место для отдыха кампании или семьей все удобства предоставлены, хорошее место для плавания и вечерней прогулки. На территории присутствуют беседке для застолий ,