Посетил это заведение «быстрого» питания впервые, больше желания нет. Мы были в двоем, заказали два супа и роллы. После 25 минут ожидания , только после повторного обращения к сотруднику , выдающему заказы, был выдан заказ. Но ! В нем не было одного из супов!! Суть проблемы - заказ принимала НЕ кассир, отсутствовавшая на рабочем месте, а та девушка, что оказалась рядом во время ее отсутствия. Всех нюансов записи заказа ( с ее слов) она не знала. Поэтому , просто проигнорировала этот пункт заказа.
Через 25 минут мне предложили вновь повторить заказ, вернувшись в очередь.
Повторив заказ, я вернулся к ожиданию за столик. Через 40 минут заказ так и не был готов. На мой вопрос, что с моим супом , мне с удивлением и возмущением ответили : еще не готов , ждите !!!
Уважаемые руководители заведения, обратите внимание на работу своего персонала! Это не заведение быстрого обслуживания !!! Это какое то недоразумение!!!
Кстати, деньги за невыполненный заказ мне не вернули
Останавливалась в большом номере! Все супер, просторная комната, ванная тоже большая. Все есть. Расположено удобно, в шаговой доступности. Рядом есть продуктовый магазин, кофейни с завтраками. Метро в 7 минутах ннспешным шагом! Питерская погода непредсказуема, а в гостинице мне предоставили зонт! Все супер!
Зашли отметить с семьей 8 марта. 20 минут ждали официанта. Наконец соизволила подойти, принять заказ. Предупредила , что, возможно, время ожидания составит до 30 минут. Согласились. Сделали заказ. В течение всего времени несколько раз подходила, сообщала что нет то одного, то другого, то третьего. Потом просто исчезла, вместо нее почему то подходит бармен. Прошло уже более полутора часов. Семья голодная, сидим за пустым столом с графином морса. Качество еды оценить пока не удалось.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!. Для заведения на первой линии Советского проспекта ., ну как то совсем никак 🤷♂️
Не заправка, а декорация из фильма ужаса. До полного бака заправиться невозможно, персонал хамло, скидочная карта сработала далеко не с первого раза (но, в этом , конечно же я был виноват), в туалете воняет и грязно( и , судя по устойчивости запаха это происходит уже давно) . Вместо еды какие то замороженные полуфабрикаты… Каким образом на вывеску попало гордое имя «Лукойл» , вообще не понятно. Как многолетний владелец платиновой карты «Лукойл» ,рекомендую франчайзеру лучше подходить к выбору франчайзи. Они позорят ваше славное имя!!
Хотел разместить небольшой заказ на изготовление партии из 200 деталей для своего производства. Приехал обсудить… То ли менеджер был не в настроении, то ли это был вообще не менеджер. Но, н аправили именно к этому человеку. В общем, разговор не состоялся