Тулум
November 2024 •
3
очень жаль, что не получилось попасть в заведение. за два дня был забронирован стол на 5-6 человек. за полтора часа позвонили, подтвердили бронь. приезжает подруга и понимает, что происходит какая-та неразбериха. по итогу официант якобы перепутал. предложили другой маленький стол, за который естественно мы не поместились бы. повзонив администратору, она изначально стала говорить, что этот стол и был наш, потом стала говорить, что официант перепутал и с ним уже провели беседу. как итог, нам повезло, что в субботу вечером в другом заведение оказался стол на 5-6 человек!
Academy Ekateriny Getsiu
September 2024 •
1
проходила обучение зимой/весной 2024 года у Кати. отработка стрижек и окрашивания разной сложности. Модели всегда предоставлялись. Диплом государственного образца и сертификаты после окончания обучения. Хорошая возможность практиковаться после обучения под присмотром у Кати! более подробно. возможно он поможет в дальнейшем определиться проходить обучение или нет в данной *школе* когда я позвонила узнать про обучение, все было красиво расписано как и везде) стоимость 120.000 тысяч +гос диплом, научат всему. уточнила, что по мимо оплаты обучение нужны ли будут еще вложения, сказали да, купить ножницы можно за 5.000 на год работы хватит, с выбором ножниц поможем и больше ничего докупать не надо. начнет с ножниц, ножницы нужны были обычные и филировочные ( это уже 2х5.000). решила купить средний вариант набор ножниц ягуар за 20.000 рублей. узнав сначала мнение Кати. сказали да класс, бери их. когда их принесла, было сказано, что за г*вно где ты их купила?! классная помощь в выборе! дальше оказалось, что для прохождения обучения сложным техникам нужен планшет, сказано купить не толстый. приносишь планшет- он г*вно. нужен такой как у Кати. где купить такой же она не знает, ведь она его на мастер классе покупала! окей, методом проб и ошибок находим подходящий планшет. далее нужны зажимы, фен, браш, расчески, про которые изначально никто не упоминал. обучение проходило в малленькой группе, три человека. это было очень удобно. за исключением того, что оставшиеся две девочки давние знакомые, и как оказывается, и обучение можно было и в рассрочку купить и дешевле, если без гос. диплома. но про это вам наврятли тоже скажут. и знакомым девочкам можно тоже не докупать «оставшийся инвентарь». ведь по дружбе можно и ножницы и планшеты дать. но это мелочи. при этом, хочу отметить, что со стороны обучающего я выполняла все условия, все «нужное» покупалось сразу, опозданий не было, советы сходить на платный семинар, конечно, без проблем пойду. ( и неважно, что там ты испытываешь испанский стыд за пошлые шутки взрослого человека со сцены) договариваемся на 15:00 на время обучение, прихожу на 10 минут раньше, а обучение сложной технике окрашивания уже идет. ведь двое одного не ждут, и неважно, что они пришли намного раньше обговоренного времени. а как мне ждать, когда они вдвоем опоздают, так ок. но это уже организационные моменты, на которые можно закрыть глаза) во время обучения будьте готовы к тому, что вас ни только будут обучать, но и параллельно брать своих клиентов за деньги, и будет складываться ощущение, что вас обучают за «спасибо» и вы постоянно отвлекаете. очень важный момент, не уметь красить и стричь, а уметь обучать других. в процессе обучения, четко понимаешь, что это дано не всем. объяснение из серии «ептель моптель, я не знаю как тебе объяснить, чтобы ты поняла». вообще, сложилось впечатление, что мы были как подопытные кролики, на которых учатся обучать)) коммуникация с клиентами налажена хорошо, чувствуется опыт. но отношения к волосам- не зубы, отрастут. приходите через две неделе перетонируем, тоже на любителя) для меня остается большой загадкой, как можно работать с таким подходом к волосам в баборе…, но видно для салона на масленникова пойдет) очень поразило, что после и клиентов и моделей инструменты не моются и не обрабатываются от слова совсем. максимум волосы с расчески снимут. до этого написала более лояльный отзыв, т.к при личной встрече Катя очень просила написать ей отзывы про ее школу, ведь ей нужны ученики. я решила лично ей сказать, что были моменты, которые мне не понравились, уточнив, что отзыв напишу нормальный. но обсудить эти моменты не получилось, так как человек не умеет воспринимать критику, и дальнейший разговор с ней был бесполезен. меня это очень впечатлило, ведь когда ты начинаешь открывать свое дело, очень важна обратная связь для дальнейшего развития. возможно, мой отзыв покажется обиженным, но в нем нет ни единого момента преувеличения. решила его дополнить, так как произошла неприятная ситуация. а именно, во время уборки рабочего места, после стрижки клиента Кати, шваброй был задет шнур от ее кинутого фена, который упал на пол, и после данного «падение» повредилось крепление соплы, что для меня был тоже спорный момент, так как фен выглядел уже давно повидавшем жизнь и побитым) я сразу сказала, что без проблем оплачу его ремонт. договорились о том, что мне напишет Катя сколько будет стоить ремонт, а я ей переведу деньги. спустя почти два месяца оказалось, что у Кати не нашлось времени отвезти его в ремонт, ведь она как все люди и работает и отдыхает и времени нет на это. за два месяца у меня тоже многое что изменилось и времени отвозить его тоже не было. но для кати видимо ( после моих фраз, что обучением я не очень довольна) момент стал принципиальный. оказалось что она два месяца работала непонятно чем, и резко без фена не может и отвезти его должна почему-то я. я ей ответила, что у нас был договор и я придерживаюсь ему. после этого человек стал писать, что подаст в суд. вопрос, на что? за отказ платить или отказ вести в ремонт? ведь яндекс доставки не существует у нее походу. эта ситуация раскрыла мне глаза на человека, у которого я проходила обучение. я шла к профессионалу с большим стажем работы в салоне сигмента люкс, а по факту оказалось, что человек…. вывод можете сделать сами. раз отвезти в ремонт и решить конфликтную ситуацию времени нет, а заниматься исками есть, вот такое двуличие я встретила в своем обучении. хочется отметить, что я проходила разные обучение, в разных школах, как индивидуально, так и в группах, у меня большой опыт посещения различных салонов премиум сегмента в сфере предоставления услуг красоты. и я знаю, как общаются и обучают разные люди, какой опыт коммуникаций и выход из конфликтных ситуаций бывает. да, это была моя ошибка в выборе места обучения и учителя,надеюсь, вы такую не совершите
Happy Hair
June 2023 •
5
большой выбор разнообразной продукции для волос! спасибо Виолетте за помощь в выборе шампуней и ухода для волос! подскажет, что именно подойдет вашим волосам!
Shalost' udalas'
January 2023 •
5
Все супер