Обращалась , что бы поставить детей в дет.садик на очередь. Оператор взял документы начал оформлять ,что то у него не получилось ...в итоге просидела час и получила совет самой обратиться в админ.города и там все решить. По идее организация должна упрощать и помогать с возней с документами. Мне они не смогли помочь, поэтому такая оценка.