TTK
May 2022 •
4
Пользуюсь услугами провайдера ТТК уже более 10 лет. Без проблем не обходилось, но в целом качество услуг ТТК устраивает. При работе с любым оператором связи, как и с любым банком, всегда есть какие-то проблемы и надо постоянно быть настороже в плане навязывания доп. услуг, или невыполнения ими своих обязательств в должной мере. Сравнивая отзывы по различным операторам связи, я давно уже понял, что все они косячат примерно одинаково, поэтому считаю, что ТТК не хуже других провайдеров, работающих в нашем городе. Были проблемы с качеством связи, пока не заменил маршрутизатор на более дорогой. Иногда были проблемы с интернетом. Чаще всего интернет пропадал из-за выхода из строя общедомового оборудования провайдера (как правило, из-за проблем с электросетями в нашем доме, или районе). В этом году впервые побывал в нашем местном офисе ТТК для приобретения ТВ-приставки. В целом впечатления от работы офиса положительные. Удалось приобрести приставку той модели, которую хотел, хотя изначально мне в офисе сказали. что их ТТК более не продает (на сайте эти приставки до сих пор рекламируются). Единственное, что огорчило в пользовании услугами ТТК за последнее время, то, что я лопухнулся с бесплатной (вроде, было на неделю) апробацией подписки на ТВ-контент. В результате того, что я не отключил вовремя эту подписку ТТК наказал меня за забывчивость на 200 руб. В результате у меня баланс ушел в минус. Финансовая статистика в личном кабинете ТТК реализована не очень понятно, поэтому то, что я в январе был минусе, я узнал только в апреле из общения с поддержкой насчет того, почему мне перестали выплачивать бонусы по акции Всегда в плюсе. Интерфейс личного кабинета ТТК довольно примитивный и уже много лет практически без изменений, поэтому я бы посоветовал компании его хоть как-то развивать добавляя функционал и информативность. Гусев В.А., л/с 761008207