Fire ballet
January 2025 •
1
Преподаватель по балету прекрасная. Но вот с сервисом беда, администраторы не профессиональные! Вы отпугиваете своим хамством! 1. После покупки абонемента мне пишут, что админ новый, все напутал, пробный урок входит в абонемент и вам продали на 500 р дешевле. Ну ок. Договорились, что напишу отзыв и вопрос сняли. Ну, думаю, с кем не бывает, новый сотрудник, мало ли с кем ни бывает. 2. В день покупки нового абонемента мне пишут, что у меня осталось 1 занятие. Я опять себя чувствую какой-то нарушительницей) пристыдили) пишу, проверьте. Извинились, написали, что норм, осталось 3. Две ошибки - это уже система, я насторожилась. 3. И вот кульминация, сегодня на выходе из студии мне без улыбки и приветствия буркнула админ, что у меня не оплачено. Я опять вся как из ушата облитая нарушительница говорю, проверьте. Проверила, говорит, все норм. Но на этот раз уже без извинений, без до свидания, даже голову на меня не подняла, хамка короч. Но вдогонку написали мне в вотсап, что у меня дневной абонемент, я ДОЛЖНА была прочитать в их куче сообщений, что по выходным двойное списание. Хотя в приложении при брони занятия об этом ни слова! Перед занятием мне никто из них не написал ни слова, что я что-то должна! После занятия подтвердили, что все ок! ДЕВОЧКИ, УЧИТЕСЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ, К ВАМ ЛЮДИ САМИ ПОТЯНУТСЯ!