Был куплен унитаз.
У данного производителя через сантехнику онлайн . Заказ 6087518 Чаша оказалась кривая. В замене и возврате отказано устно ссылаясь на ГОСТ. Но какой неизвестно.. не номера , ни более точной формулировки.
Просила прислать письменный отказ, игнорируют. На почте не отвечают.
Подумайте прежде чем что либо у них покупать!
Вызвать специалиста из сервисной службы нет возможности тк по телефону( По заявке №СА0192155 необходимо обратится в АСЦ производителя: 8-915-282-46-46) было сказано что они занимаются только кабинами. Рекомендовали писать письмо на почту. Написала в ответ тишина! Вот такой замкнутый круг.
Сантехника онлайн не может принять положительный ответ в мою сторону тк нет акта осмотра от производителя. А производитель просто отмораживается.
2 месяца бьюсь о закрытые двери.
Magnit
August 2024
1
Магазин ужасный. Грязь и запах. Надо чтобы инстанции выше обратили на вас внимание!
Не соответствие товарного соседства, отсутствие ценников, не запах а вонь в магазине.
VizhuVse
August 2024
5
Были у вас, все очень понравилось! Менеджер Светлана выше всех похвал! Все рассказала , разжевала нам! На следующей неделе будем заключать договор и пройдем обследование. Большое Вам спасибо!
Tesser
August 2024
5
Очень хорошая работа Кеменова Андрея, помог составить проект. Всегда был на связи! Выше всех похвал. Рекомендую!
Fix
May 2024
5
Очень приятное место , цветы шикарные и цены гуманные. Рекомендую!
Veterinarny tsentr Darvin
April 2024
1
Была шокирована на приеме у врача Софьи Алексеевны!
Встретила меня с «претензией».
Утром позвонила уточнила могут ли принять и расшифровать анализы без животного. Администраторы дали положительный ответ. На приеме мне 3 раза предъявили почему я без собаки, а мои анализы это «филькина грамота» я была шокирована таким общением. Попросила врача общаться со мной нормально. Но это не утихомирило ее пыл хамства и претензий ко мне.
Сложилось ощущение что я пришла к ней лично домой и что то от нее требую. Ужасное впечатление. Проведите пожалуйста беседу с врачом на тему клиентоориентированности, а то с таким общением она всех пациентов растеряет.
Прошу руководство выйти на связь. Все контактные данные оставила в книге жалоб.
Прошло уже больше месяца из руководства так никто и не связался!
Делайте выводы .
Moscow Doctor
April 2024
3
Очень не понравилось качество забора анализа . Сдавала дыхательный тест (с 13 на хиликобактери).
Была одна . Медсестра не дала четких указаний как делать забор воздуха в пакет . Сказала просто дуйте в него и закрывайте. А этот пакет не так то и просто закрыть с воздухом внутри тк он моментально его выпускает. Пришлось повторно делать забор в этот же пакет.
Изучив в промежутках между забором анализов этот вопрос. Выяснилось что там целая технология, необходимо пакет расправить, задержать дыхание на 10 сек и часть воздуха из легких выдохнуть и только остаточную часть собрать в дыхательный пакет.
Так же медсестра все время просила меня засекать время между этапами анализа.
Почему это должна делать я?
Я пришла в мед .учреждение , оплатила анализ. Будьте добры провести процедуру как положено, засекать время между этапами, объяснять пациентам как правильно делать заборы анализов. Сложилось очень не приятное впечатление и сомнения в профессионализме медсестры.
2 раза я писала свой email и 2 раза проговаривала его в разных кабинетах для того что бы мне ответ прислали на почту. Неужели не достаточно того что при оформлении в регистратуре я заполнила все необходимые документы где все было указано ?
Так же у вас на сайте указано что скидка на анализы 15% . При телефонном звонке сумма была без скидки озвучена. Только после уточнения , мне был дан ответ что ее применят.
Приехав и заполнив уже все необходимые документы и уточнив про скидку сказали что сейчас уточнят « возможно на этот анализ она и не распространяется». Пришлось возмутиться, но меня заверили что сейчас все решат и без скидки я не уйду. Скидку сделали. Но она не помогла скрасить впечатления.
Big Wash
March 2024
5
Долго я ходила мимо и смотрела на нашу прачечную в районе. И вот настал тот день когда одеялу которое не влезает в стиральную машинку дома срочно требовалось освежиться.
Принесла одеяло, есть подробная инструкция. Все чисто и аккуратно. Буду пользоваться еще. Спасибо!
INVITRO
March 2024
1
28.02.24 позвонила в единый колл центр . Интересовал чекап щитовидки ( расширенный) .
Очень долго колл центр пытался подобрать мне офис где я могу за минимальное количество времени приехать сдать анализы, узи и экг. Выбрали этот.
Записали все мои данные . Сказали что передадут их куратору и сегодня же со мной свяжутся что бы подобрать удобное время для записи и посещения.
Сегодня 2.03.24 . Ни одного Звонка не поступило. Жаль
Mobi
December 2023
1
Пишу негативный отзыв не к качеству выполненных работ а к сотруднику который меня обслуживал. 14.12 в16:00 пришла и обратилась за услугой. Сотрудника на месте не было, когда уже ждать не было сил я позвонила и крайне не дружелюбный мч появился. ( замена акб на айфон х) .Попросила сориентировать по стоимости , молодой человек что то долго ковырялся и внятного ответа дать мне не мог ,когда я уже устала ждать и стоять в тишине минуте на 3-й я попросила сориентировать его хотя бы по диапазону цены. На что он мне ответил что он ищет акб ( в компьютере полагаю) и цитирую его слова: стоить это будет два рубля!
Насколько я понимаю аббревиатуры данного характера для меня этот ответ означал 2000руб.
Говорю хорошо забирайте телефон. Мне печатают акт приемки где сумма не указана,я ставлю подпись.
Молодой человек ответил что будет готов через 20 мин.
Я его предупредила что раньше чем 18:15 я его не смогу забрать, и буду в это время.
Спустя 20-30 мин он мне позвонил сказал что телефон готов , я еще раз ему продублировала что раньше чем 18:15 я его забрать не смогу.Спасибо. Ждите!
Приехав в назначенное время зайдя в павильон , сотрудника я не обнаружила. Тк я была с ребенком мы постояли поели конфет, пообщались с сыном , и когда уже устали ждать я начала звонить по указанному номеру телефону. И какое была наше удивление что он просто спал за стойкой и мы ему даже не мешали.
Проснувшись уважаемый протянул мне акт с суммой в 2500 руб . На вопрос почему вдруг на 500 р дороже с его слов я получила ответ что мы так и договаривались. Это не правда! Доказывать и ругаться с ним не было ни сил ни желания , тк я была с ребенком а он явно очень спяще-уставший вообще слабо соображал.
Прошу обратить внимание на клиентоориентированность данного сотрудника. Сегодня у него это 500 р и я вынужденно промолчала , а завтра это будет + 5000 р и он скажет что так и было.
У вас на стойке стоит треугольник «оставь свой отзыв на Яндексе»
Всегда рады 👍🏼