Один из лучший магазинов инструментов, отдельное спасибо сотруднику Антону, очень приятно и доходчиво все объяснял. Огромный ассортимент товаров
Tan Zhen
March 2024 •
1
Пришли с подругой отмечать ее день рождение, столик был забронирован заранее. Ждали 20 минут пока подойдёт официант. Мимо нас проходили официанты, но им было абсолютно все равно, что гости сидят 20 минут, даже не сделав заказ. Я подхожу к девушке, вежливо прошу, чтобы нас обслужили, на что девушка мне выдаёт очень хамским тоном: «я не знаю, кто ваш официант, потом подойду я к вам или другой человек»
Спустя 5-7 минут подходит официант, Даниил. Мы делаем заказ(оказалось, что в меню нет некоторых блюд, Даниил не знал каких именно и не мог сказать, что находится в стоп-листе). Просим Даниила подойти к нам через 2 минуты, чтобы мы могли дозаказать, на что он отвечает: «хорошо, подойду через 2 минуты». Естественно, к нам никто не подошёл в течение 15 минут после этого. Пришлось самим вставать идти к бару и просить кого-нибудь из официантов принять заказ)
В общей сложности блюда(в т.ч. Напитки) мы ждали 40 минут))далее был крайне интересный диалог с Даниилом:
-через сколько будет готово хоть одно блюдо?
-я не знаю
-может быть вы спросите на кухне?
-ну да
В итоге никто ничего не спросил
Мы просим Даниила уже в третий раз нас посчитать, слава богу на этот раз он не проигнорировал нашу просьбу, а действительно принёс счёт. У него возникли какие-то проблемы с терминалом и не стесняясь Даниил начал материться))
Мы с подругой сидим в этот момент, разговариваем о своём, хихикаем, ждём пока Даниил разберётся с терминалом, и тут он выдаёт максимально хамским и грубым тоном: «что смешного?? Я просто устал»
Уважаемое руководство ресторана «Тан-Жен». Просим Вас принять меры относительно данного персонажа. Такое хамство не допустимо. Если Даниил устал, пусть посидит дома без работы и чаевых. Человек испортил мнение о заведении.
Человек полностью игнорирует гостей, обещает, что подойдёт и пропадает на 20 минут(к слову, была не полная посадка)