SLvK
5
0
subscribers
0
subscriptions
236.8K
views
Случайно нашёл это место благодаря Яндексу, ибо все старые стекольные мастерские вокруг позакрывались. Хороший мастер, вырезал стёкла по размерам быстро и чётко.
Магазин небольшой, но иногда в нём можно найти какую-нибудь мелочёвку, которой нет в других соседних ДМ.
Но всё портит коллектив, который, за некоторым исключением, всегда выглядит усталым, замотанным и недовольным. Чуть какая-то мини-проблема, типа, цены не совпадают или на товар скидка по промокоду - и всё, начинаются долгие раздумья, распросы, непонимания. И на тебя смотрят как на помеху в их работе. Если в кассу приходят 3 покупателя - сразу коллапс, потому как из 3-х касс зачастую работает одна, а свободные сотрудники даже и не пытаются встать на кассу и побыстрее обслужить покупателей.
Очень странное отношение к клиентам, тем более, что некоторые сотрудники там работают давно.
Года три назад отмену, возврат и новый заказ помогал делать их пожилой ОХРАННИК(!), который разрулил ситуацию быстрее, чем это сделали бы сотрудники магазина.
Сотрудники магазина с небритыми лицами, не стесняясь посетителей и детей, громко матом выясняют отношения между собой. К&Б, где вы набираете персонал?
Сегодня при посещении этого магазина были выключены контрольные весы. При попытке их включить женщины из-за прилавка устроили мини-скандал. Сначала они сказали, что весы не работают, потом, что выключены "чтобы вот так их никто не тыркал". А потом всё же продавщица их включила.
При этом дамы были очень напористы и никакие аргументы, в виде напоминаний о правилах торговли, на них не действовали.
Оказалось ещё, что на два зала - овощной и мясной - одни весы, и при этом овощи на них взвешивать нельзя, по словам продавщиц из мясного отдела...
Что можно ожидать от подмосковной поликлиники? Приняли - и слава богу, получилось быстро - и хорошо.
Но. Самое жуткое место там - это процедурный кабинет, где делают анализ крови. Вот там - полный ужас. Кто - по времени, кто - по живой очереди. Крики, ругань и даже чуть ли не до драки доходит. Как так можно работать? У кого на бумажке время стоит, но, например, 11:15, а работают они до 10:00. Люди говорят " а нам такое направление врач дал". В результате всё смешивается в кучу - и по времени, и по очереди, полная неразбериха.
И это я наблюдал не один раз, а почти всегда, когда привозил туда своего пожилого отца.
А недавно как раз с ним "посчастливилось" в этой очереди участвовать самим.
Как не стыдно руководству и самим врачам и сёстрам? Неужели нельзя нормально наладить работу?
И обращение ко всем, стоящим в этой очереди - не изливайте свои мысли и прочее друг на друга, пишите хотя бы сюда или в Минздрав - глядишь, и что-то наладится.
По сути, это МФЦ от Московского транспорта. И всё как везде - простые вопросы решаются быстро, на более сложных и нестандартных все сотрудники зависают, и начинаются версии, бесполезные разговоры и проколы.
Сегодня провёл там в общей сложности не меньше часа за два захода, т.к. с первого раза вопрос с заблокированной (не по моей вине) картой Тройка решить не получилось. Сотрудники карту просто так разблокировать не могут и не меняют, что делать с ней - непонятно. После долгих бесед и объяснений с двумя дамами из разных отделов - верхнего ОТ и метрополитена - посоветовали написать заявление в письменном виде. Ответ в течении 30 дней.
В конце вообще начали выдвигать версию, что я её (Тройку) нашёл, чем повергли меня в когнитивный диссонанс...
Да, и два положенных талончика на проезд зажали, не дали (
Возникли вопросы по налоговому вычету при продаже участка, дама на ресепшене сначала оправила не туда, в окне сказали "на эту тему не консультируем, подойдите снова на ресепшн". Оказывается, консультацию по таким вопросам можно получить по телефону, стоящему в тамбуре при входе. Он - единственный, к нему очередь, на каждого мин по 5 минимум. Присесть негде. И прикладывать эту грязноватую трубку к уху как-то брезгливо.
Причём, в зале полно окон, в них скучают сотрудники. Но к единственному телефону приходится стоять мин по 20-30. И это ещё при малой загруженности заведения.
Заказывал куртку Сивера Шурга Про 2.2. Хорошая цена, доставили сдэком в мск на пятый день с учётом выходных. Всё отлично!