На официальном сайте почему-то нельзя оставить отзыв... Странно....
Сайт доисторический.
Прошу внести доработки и срочно!!!
1.При покупке билета с сайта ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно указывать, что только в два конца необходимо приобретать билет. Т.к. пешком нельзя ходить. Это очень важно!!!!
2. Нельзя вернуть деньги за билет при покупке на сайте!!! Что за бред! Ну можно, но за сутки до отправления и бюрократическим способом с кучей бумаг.
Деньги на ветер! Отдых испорчен.
Купили в новогодние праздники 3 билета заранее за 12 часов до отправления, потому что в кассе мест нет. Планировали пешком в одну сторону, обратно на поезде. Информация, что нужно в две стороны в правилах есть, но на 100500 листах и что вернуть деньги нельзя тоже ищите сами. Плюс всё это недешёвое удовольствие.
Оценка минус 100....
Везде можно вернуть денежные средства, здесь это проблема. Ужас!!! Сервис отвратный! В кассе сидела неклиентоориентированный сотрудник.
Пусть как можно больше человек увидят, надеюсь не удалят мой отзыв.