Mashenka bakers
August 2024 •
5
Сервис и клиент ориентированность на уровне!
Parketny dvor
July 2024 •
5
Выражаю благодарность компании Паркетный Двор за их оперативную качественную работу! Спасибо за информацию, которой вы делитесь на своем канале. Благодаря вашему контенту определилась с выбором напольного покрытия. Безумное удовольствие, сродни релаксу, ступать босыми ногами по дубовому паркету. Никакие новомодные материалы не подарят этих ощущений. И конечно, большое спасибо монтажной бригаде. Вежливы, аккуратны, не говоря уже о качестве проделанной работы. Желаю команде Паркетный Двор процветания!
Quinse
July 2024 •
5
Доброго дня! Мне бы хотелось прокомментировать отзыв Аниты от 9го января. Текучка кадров везде может быть, и не всегда это зависит от работодателя, поэтому это не показатель и далеко не аргумент. Аргументом во всех описанных автором несчастьях был бы отказ администрацией салона, как то решить возникшую проблему, обратись к ней автор. Уверенна, Анита даже не сообщила администрации салона о мелких неприятностях. Расскажу вам свой опыт. В данном салоне провела всего три процедуры. Первой был педикюр, мастер Галина. Прекрасная вежливая и тактичная девушка. Случилась неприятность. На второй день после процедуры я заметила, что один из ногтей не имеет покрытия. Вообще. Никакого. Я даже боюсь представить мысли Аниты, случись с ней такое. Цвет покрытия был настолько натуральным, что не удивительно почему ни я, ни Галина не заметили. Мыслей о том, что мне специально напакостили у меня не было. Я позвонила в салон и просто описала ситуацию, при чем без возмущения и каких либо требований. Мне сразу предложили прийти в любое ближайшее время. Но у меня не было такой возможности. Я пришла только через неделю, уже на процедуру маникюра, мастер Айнур. Галина была занята. Напряжения ни с моей стороны, ни со стороны мастеров и администратора не было. Это рабочий момент, он решаем. На пропущенный палец покрытие нанесла Айнур после завершения маникюра. К слову сказать и маникюр и педикюр были на высоком уровне. Про боль. Айнур задержалась на мгновение пилкой на одном месте, мне стало горячо, болевые ощущения были, не спорю. Но оно мгновенное и рефлекторно мой палец дернулся. Мастер не может проживать те же физические ощущения, что и вы. Вообще ни один человек не может. После этого, Айнур, была настолько аккуратна и бережна, что я себя почувствовала хрустальной вазой. Я сразу записалась на следующий маникюр. Прошло две недели, накануне посещения салона я посетила бассейн. На большом пальце отошло покрытие. Не чуть-чуть, а полностью. С момента проведения педикюра прошел почти месяц. Да, покрытие отошло, так бывает, никто не виноват. После маникюра мне не отказали в оказании платной услуги по нанесению покрытия на один единственный ноготь. А могли отказать. Я не говорю уже о том, что все девочки воспитаны в самом хорошем понимании этого слова. Так часто в сфере обслуживанию попадаются люди, чьим воспитанием никто не удосужился заняться. Даже если три года назад и были негативные отзывы, даже возможно они справедливы, поверьте, в настоящее время салон совершенно другой. Весь персонал приветлив, дружелюбен, внимателен и учтив. Не наговаривайте не девочек. Просто будьте взрослыми и рациональными людьми, не забывайте, что не нужно эмоционировать по рабочим моментам, которые у взрослых и эмоционально зрелых людей решаются в рабочем порядке. Салону желаю процветания, девочка благодарных и постоянных клиентов.