Gulchachak T.
3
1
subscriber
0
subscriptions
96K
views
Отличная команда, прекрасно знают свое дело. Мы сотрудничаем не первый год. Особая благодарность Елене за помощь и грамотные консультации в сложных вопросах регистрации некоммерческих организаций.
Перед Новым годом приобрели подержанный автомобиль в автосалоне, внесли полную предоплату, нам обещали подкрасить машину, сделать полировку кузова и химчистку салона, а также летнюю резину, машину обещали выдать сразу после январских праздников. Однако выдача затянулась почти на месяц, с нас стали требовать доплату за навязанные доп.услуги, а когда мы решили отказаться от такой машины, то нам ответили что деньги вернут только за вычетом якобы оказанных услуг (около 15 т.р.), хотя в договоре это не было прописано. В итоге мы обратились в Роспотребнадзор за консультацией по поводу возврата денег, нас грамотно проконсультировали, очень подробно объяснили, в какой последовательности действовать, далее мы совместно написали заявление на возврат денег, поехали в салон. Деньги нам вернули в полном объеме, мы ни рубля не потеряли, хотя автомобиль и является технически сложным товаром и вернуть его довольно сложно, но возможно. В Роспотребнадзоре нас консультировал Муфтахутдинов Артур Рифович, выражаем ему огромную благодарность за консультацию.