Огромное спасибо продавцу Кузнецовой Анжелике.Просто молодец,помогла нам с размером,порекомендовала зимнюю мужскую обувь,рассказала о скидках,всегда откликалась на наши просьбы и вопросы!Были в магазине 1.10.22г.
M Video
December 2020 •
1
18.10.2020 купили в этом магазине телевизор LG24LK451V-PZ.Когда продавец нам его вынес,оказалось,что в коробке нет пульта,с ног сбился искал пульт,но так и не нашёл, дал нам взамен другой пульт той же фирмы,что и телевизор,но совсем не от него,но тем не менее подметил,что он дорогой и оригинальный.Телевизор он не включил и не проверил,сказал,что у нас на это есть две недели,здесь мы ничего не проверяем.Когда мы приехали домой,то обнаружили,что в коробке помимо пульта,у нас нет никаких документов на него,ни инструкции,ни паспорта и т.д.Короче говоря,родное от него только коробка(слава Богу хоть она есть,потому как продавец сказал,что все коробки от техники они не хранят,а попросту выкидывают) из всей возможной комплектации.Пришлось нам снова ехать в магазин и просить инструкцию,на что нам сказали,что её у них нет,и просто распечатали её на листочках.Через некоторое время телевизор стал самопроизвольно отключаться.Мы повезли его обратно в магазин по гарантии 18.11 2020 .У нас его забрали в сервисный центр,который находится на улице Грозненской.Оттуда нам позвонили,и сказали, что телевизор исправен,просто нужно вставлять штекер до щелчка,и сказали,что нам нужно приехать и посмотреть как вставлять,мы отказались ехать,потому что это ооочень далеко и на такси лишних 200 рублей отдавать,ну смысла нет,чтобы просто посмотреть как вставляется штекер,это всё по сути могли бы объяснить продавцы магазина,но они ничего объяснять не хотят.Хотя телевизор исправен,нам его возвращать не спешат,три раза мы уже были в магазине,но каждый раз нас кормили обещаниями,что они то позвонят,то на электронную почту им напишут,ну а сегодня был просто предел моего терпения,когда я пришла в магазин,а девушка,которая сидела за стойкой по приёмке неисправной техники мне нагрубила,нахамила,сказала,чтобы мы сюда вообще не ходили и что не надо сюда ходить и своё недовольство нам высказывать. Одним словом в магазине творится полный бардак, в товарах недокомплект,продавцы ничего не объясняют и не показывают,за стойкой по приёмке хамское отношение,это был не первый,но 100% последний мой визит и моя покупка в этом магазине.Не порекомендую абсолютно точно никому!