Zhemchuzhina Zolotogo Koltsa
November 2022 •
3
Были в отеле в октябре 2022 года, это вторая наша поездка в это место. Снимали один коттедж + для остальных гостей номера в гостинице. Отмечали юбилей, оплачивали 2 ночи для всех гостей. В целом, если хотите погулять, сходить в баню, сделать шашлыки, пообщаться, то можно приехать сюда компанией. Расстраивали и удивляли мелочи , которые действительно являются мелочами, но осадочек остался. Сюда скорее всего больше не приедем. Сам праздник проводили все вместе в коттедже. Заранее на этапе бронирования попросили принести доп.стол, стулья и посуду ещё на 6 персон. К моменту заезда мебели и посуды не было, но быстро принесли. Оговаривалось, что за мебель и посуду доплачиваем 2000 руб. Так получилось, что добавился в компании один человек, попросили ещё одни комплект всего принести. Не сделали. Мы попросили хотя бы ещё комплект посуды на 1 человека, в ответ сказали (грубо), идите в ресторан и покупайте там себе посуду. Покупайте? Серьезно? С посудой просто беда. Если планируете сами накрывать стол в коттедже для гостей, то доп. тарелки, салатники, бокалы для вина везите свои. Есть кухня в коттедже, но нет ни ножей, ни кастрюль, ни сковородок...только вилки, ложки, тарелки по 1 шт на человека, стаканы для сока, маленькие рюмки и чашки для чая. Мы до этого летом были в коттеджах в другом месте в Подмосковье, там полный "фарш" всего. Если чего то нет, то БЕСПЛАТНО всё дадут. Мангал есть недалеко от коттеджа, стоит фонарь, но этого освещения вечером не хватает для жарки шашлыков. Фонарь светит на уличный стол, мангал в полной темноте. И заключительный аккорд в череде нюансов. При выезде нам сказали, что мы должны заплатить за одно грязное полотенце 400 руб, т к оно не отстирывается. Это был высший пилотаж. На полотенце ставили посуду, которую часто мыли, чтобы стекала вода. Уж сколько отелей объехали, такого конечно не встречали. Далеко нам до европейского сервиса. Наших гостей, которые были в номерах гостиницы, отругали за то, что они зашли в здание через технический вход, который почему то в 2 часа ночи был открыт, а центральный вход ремонтировался и интуитивно не было понятно, что заходить надо было там. Навигация на территории хромает. Поставьте указатели, туда Гурман, сюда баня... Итого: когда только приезжаешь, тебе мило улыбаются, желают хорошего отдыха, но потом грубовато разговаривают. Приехать можно один раз, но возвращаться сюда не хочется.